我的Canva網站速度緩慢

當你的Canva網站載入緩慢或耗時比平時長時，可能與檔案大小、網路連線或瀏覽器相容性有關。 你可以在這裡嘗試我們建議的疑難排解步驟解決問題。

如果Canva延遲或執行速度緩慢，請參閱Canva延遲或執行速度緩慢。

此外，如果Canva停止回應或當機，請參閱Canva在我使用時當機或凍結。

聯絡客服前，建議先進行快速速度測 試和效能測試。 這有助我們識別問題是否與您的裝置或網際網路服務供應商有關。

為了獲得最佳效能，建議你在瀏覽Canva網站時使用最低規格。 請參閱技術要求，瞭解詳細資訊。

由於檔案較大，需要大量資料才能載入，您的網站可能會運行緩慢。 檔案尺寸過大是由於：

• 大量嵌入和影片
• 頁面數量眾多，或頁面上有很多影像、元素、影片、嵌入或動畫文字

若要縮減檔案大小：

1. 如果有元素可以組合在一起，請將它們合成單個元素。 你可以將它們匯出為圖片，然後重新上傳到你的網站設計中。
2. 如果你的設計中仍有數百個元素，請考慮減少這些元素。

網站中使用的每種字型都會影響整體效能。 建議在一個網站上使用最多三種字型。 如需有關設定字體的詳細資訊，請參閱「格式化文字」。

累積的快取資料有時會造成問題。 清除瀏覽器的快取，然後重新整理你所在的Canva頁面。

請注意，這樣做可能會導致你從其他網站登出。