我的Canva方案是否合法？
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以下是關於合法Canva方案的須知事項，並說明如果你從未經授權的經銷商處購買，該如何處理。
怎樣算是Canva的官方方案？
- 透過Canva官方網站、應用程式和授權賣家購買。 任何在App Store、Google Play Store或其他來源處找到的應用程式或網站，皆非Canva官方應用程式。 你的Canva登入認證及方案不適用於這些應用程式。 以下為前往Canva官方網站及應用程式的連結。
- 透過我們的官方社交媒體帳號、電子郵件或電子報宣布的促銷和優惠活動。 Canva不提供終身方案，任何來自個人的最低價格類似方案都不合法。 我們全球社交媒體的官方帳號連結如下：
- Canva透過你的應用程式授予Canva教育計劃，或者如果你是教師新增到Canva的學生。
我想我從未經授權的經銷商那裡購買了Canva方案，接下來呢？
透過未經授權的第三方銷售商或非官方渠道進行的購買違反了我們的使用條款和 可接受的使用政策。 請注意，以此方式購買的方案可能會導致帳戶降級、暫停和/或終止，其中可能包括失去所建立的設計。
如果你認為這是從未經授權的經銷商處購買的，請按照下列步驟操作：
- 將你的設計從團隊複製到你的個人帳號，然後從團隊中刪除這些設計。 深入瞭解如何將設計或檔案複製到另一個團隊或帳號。
- 轉移設計後，請離開團隊。
- 透過小幫 手回報經銷商。
我是否符合退款資格？
我們無法為透過非官方授權經銷商購買方案的使用者退款。 這符合我們使用條款中的責任限制部分。
如何購買合法的Canva方案？
你可以直接從你的Canva帳號或首頁升級。 透過我們的定價頁面，深入瞭解你或團隊使用Canva Pro或Canva Teams所需的費用(以你所在地的貨幣為單位)。
如果你是符合資格的K-12教師或非營利組織，可以申請免費的Canva Education或Canva -非營利組織版帳號。 深入瞭解Canva Education和Canva -非營利組織版。
Canva如何保護用戶免受未經授權的經銷商影響？
Canva透過定期稽核，積極保護用戶不受詐欺。 如果發現帳號存在詐騙或宣傳詐騙活動，將面臨永久禁用Canva的懲處。
如果你看到或聽說任何非官方Canva方案的廣告或優惠，請透過 說明小幫 手回報此行為。
這對你有幫助嗎？
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