啟用SSO後保有內容的存取權

為保障帳號安全，部分組織會要求使用者透過單一登入(SSO)登入。 如果你在所服務的組織中擁有多個電子郵件地址(或電子郵件別名) ，且組織啟用SSO的話，你可能會無法使用其中一個電子郵件存取你的Canva內容。

如果你的Canva內容是在「舊電子郵件地址」(例如oldemail@emailaddress.com) ，但貴組織要求內容必須在「新電子郵件地址」(例如newemail@emailaddress.com) ，你可以變更電子郵件地址，即可持續存取你的設計。

了解變更電子郵件位址的方式。

你可以在Canva帳號間分享內容，就像與朋友或同事分享一樣。 只要將「新電子郵件地址」新增至「舊電子郵件地址」的團隊，即可分享內容。

1. 使用「舊電子郵件地址」(也就是鼓勵你從中移出Canva內容的電子郵件)登入。
2. 邀請「新電子郵件地址」加入你的團隊。 瞭解如何邀請人員加入團隊或課程。
3. 登出目前使用的帳號，然後使用「新電子郵件地址」登入。
4. 接受透過電子郵件收到的邀請。
5. 登出「新電子郵件地址」，然後使用「舊電子郵件地址」登入。
6. 前往「
   專案」，然後將設計和檔案移入資料夾。 瞭解如何將設計和檔案移入資料夾。
7. 將資料夾分享給「新電子郵件地址」。"瞭解如何共用資料夾。

如果有多個團隊或班級，你必須為每個團隊或班級重複上述流程。

若要在「新電子郵件地址」存取內容，你必須切換至正確的團隊， 無法同時看到兩個團隊的內容。 瞭解切換團隊的方法。

如果你想取得Canva內容的複本，但不需要可編輯的版本，可以從「舊電子郵件地址」帳號下載。 瞭解如何下載您的設計。

你也可以在「設定」中申請下載所有內容。方法如下：

1. 選取首頁上的帳號基本資料以開啟選單。
2. 選擇
   「設定」。
3. 選取「
   登入與安全性」。
4. 選取「申請下載」。