領取你的Canva列印訂單
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你可以在你附近的當地店家領取你設計的專業印刷成品。 你可以在下方深入瞭解如何透過Canva Print送出及取得到店取貨訂單。
我們會立即將店內取貨訂單送往製作， 你無法在送出訂單後變更或取消訂單。 請在完成購買前仔細檢查設計和訂單詳細資料。 如需店內自取訂單方面的協助，歡迎聯絡我們。
檢查到店取貨是否可以使用
到店取貨目前只適用於美國和加拿大的部分產品和地點。 如果你訂購多項商品，請確保合作夥伴商店支援購物車中的所有產品。 每個設計的最低訂購數量為50份。 如果你的購物車中有多個項目，每個項目必須有至少50個副本，才能顯示自取選項。 否則將無法使用上車地點選項。
- 開啟你想要列印的設計，並從上方的選單列中選取「使用 Canva 列印」 。如果未顯示「使用 Canva 列印」 ，且你所在的地區可支援我們的設計，請調整設計尺寸或從建議尺寸中選取。
- 選取列印選項。如果訂單提供店面取貨服務，你會在結帳時看到店面取貨選項。
注意：請記住，僅美國和加拿大的部分地區提供到店取貨服務。
檢查你的訂單是否提供到店取貨之後，請繼續結帳程序。
選擇取貨選項，代表你只能在結帳時選擇的商店取貨。請注意，目前尚不支援在送出訂單後更改至其他商店 。
結帳時選擇到店取貨
- 在「運送詳情」視窗中，選擇店內取貨。進一步了解退房流程。
- 在彈出視窗中搜尋街道或郊區。可到店的店家地點、地址及營運時間會顯示在下方。
- 從可用的選項中選擇偏好的到店取貨地點。如果想切換到其他商店，可以按一下「變更商店」。
- 完成退房程序。
追蹤店內取貨訂單狀態
想要查看Canva帳號中的列印訂單狀態，請前往「設定」中的「訂單」和「發票」。 店家地點無法提供此資訊，因此這是查看訂單狀態的最佳方法。
我們也會將最新消息傳送至你的電子郵件地址，從訂單轉寄至生產設備，直至訂單可於你選擇的商店領取為止。
深入瞭解如何追蹤你的Canva Print訂單狀態。
如果你在檢查訂單和發票後對列印訂單有疑慮，請聯絡我們以尋求協助。
領取你的訂單
準備好領取你的訂單了嗎？在前往所選的店家地點之前，請先檢查以下步驟。
- 收到Canva的訂單已可供領取電子郵件之後，請前往你選擇的到店取貨店家地點取貨。 請在營運時間前往。
- 前往店家指定的印刷品訂單取貨區域。 如果你找不到取貨區域，請隨時詢問店員。
- 取貨時，只需提供訂單的姓名即可。 有些店內取貨地點也需要訂單使用的電話號碼，因此也請隨身攜帶。
訂單可在收到「訂單已準備好取貨」電子郵件後的30天內進行取貨。 系統會在30天後回收這些垃圾。
如有取貨方面的問題，請聯絡我們。請注意，取貨店家無法變更你的設計或訂單詳細資訊、取消訂單或為你的訂單提供退款。
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