Canva 訂閱退款

在大多數情況下， Canva訂閱費用無法退還，詳細說明請參閱使用條款。 這有助於我們在繼續開發新功能和改進的同時，保持Canva無障礙且經濟實惠。

儘管如此，我們會審核所有退款申請。 我們有時會視情況提供協助。

我們會仔細審查每個退款申請。 雖然我們想協助處理每個申請，但通常無法退款。

如果你的申請未獲批準，是因為經過我們仔細審核後，該申請被視為不合資格。

如果退款申請通過審核，處理時間取決於你的銀行或付款服務供應商：

• 信用卡： 5–10個工作日
• PayPal ： 3–5個工作日
• 其他付款方式：最多20個工作天
• eBanx ：最多30個工作天（你可能需要按照電子郵件發送給你的步驟操作）
• 分期付款(巴西) ：處理時間可能會有所不同。 請深入瞭解分期付款退款的相關資訊。

如果你是透過Apple訂閱Canva ，則需要直接向Apple要求退款。 他們會處理App Store訂閱的所有賬單和退款，因此我們無法為你處理這些事宜。

如要停止日後付費，你可以隨時取消訂閱。 在你目前付款週期結束前，你仍然可以使用進階版功能。

請參閱我們的網域退款指南，以取得有關網域相關付款的協助。