حذف الحساب
يمكنك حذف حساب Canva الخاص بك من صفحة الإعدادات.
- بمجرد الحذف، لا يمكن استرداد حسابك.
- إذا كنت مشتركًا في Canva Pro أو Canva Teams أو Canva Business، فقم بإلغاء خطتك أولاً لتجنب الرسوم المستمرة.
- إن جميع التصاميم والمجلدات والقوالب والتحميلات والفرق والتطبيقات التي أنشأتها ستُحذف نهائياً أيضاً.
Quick tip
احذف حسابك الآن.
نطرح تغييرات نظام التوجيهات تدريجياً، لذلك قد لا تعكس بعض الخطوات في مقالة المساعدة هذه بدقة ما تراه في التطبيق. إذا تعذَّر عليك العثور على Canva AI أو صورة ملفك التعريفي أو عربة الطباعة على الصفحة الرئيسية، فانتقِل إلى المزيد.
حذف الحساب
إذا كانت مؤسستك تدير حسابك، فلا يمكنك حذفه بنفسك. ستظهر لك رسالة "ليس لديك إذن لحذف حسابك". تواصل مع مشرف المؤسسة لإزالتك من فريق.
- من الصفحة الرئيسية، حدد رمز ملفك الشخصي ثم حدد حسابك.
- حدد الحساب والأمان.
- ضمن علامة تبويب إجراءات الحساب ، وفي قسم حذف حسابك ، انقر أو اضغط على حذف الحساب.
- [بكلمة المرور] إدخال كلمة المرور للتأكيد. [بدون كلمة مرور] سيؤدي هذا إلى إرسال تعليمات نصية لإدخال تعليمات برمجية تم إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك و إدخال التعليمات البرمجية في النافذة المنبثقة.
- حدد حذف الحساب لإنهاء العملية.
بعد تقديم طلبك، سيُحذف حسابك خلال 14 يومًا .إذا أردت إلغاء طلبك، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا حذفت حسابك على Canva، يمكنك الاستمرار في استخدام Affinity في وضع عدم الاتصال لمدة 14 يومًا. بعد ذلك، ستحتاج إلى حساب Canva للوصول إلى التقارب.
حدوث خطأ في أثناء محاولة حذف حسابي
ما الذي قد يسبب ذلك؟
لا يمكنك إلغاء تنشيط سوى فريق Creator، حتى لا تتعطّل تصميمات Canva التي تستخدم المحتوى الوارد في مكتبتك، ولكي نستمر في دفع عوائد حقوق الملكية لك.
ما الذي يجب فعله؟
تواصل مع فريق دعم منشئي المحتوى لطلب حذف تفاصيلك العامة وإلغاء تنشيط محتوى مكتبتك.
هل تحتاج إلى الوصول إلى تصميماتك لاحقًا ؟
قم بتنزيل التصميمات التي تريد الاحتفاظ بها قبل حذف حسابك. تعرف على كيفية تنزيل تصاميمك.
إذا كانت لا تزال لديك أسئلة أو مشاكل حول حذف حسابك، فقم بالدردشة مع مساعد المساعدة للحصول على المساعدة.
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيدة