ادفع باستخدام NuPay

يمكنك دفع اشتراكات Canva وعمليات الشراء لمرة واحدة باستخدام NuPay إذا كنت عميلاً لدى Nubank في البرازيل. وافق على المدفوعات مباشرةً من تطبيق Nubank الخاص بك دون الحاجة إلى إدخال معلومات بطاقة الائتمان. يحفظ Canva بيانات NuPay الخاصة بك تلقائيًا لتجديد الاشتراكات مستقبلاً.

لا يستخدم NuPay رقم بطاقتك للدفع. بدلاً من ذلك، يُنشئ NuPay رقم حساب فريد لكل عملية دفع، لذا قد يتغير الرقم الذي تراه في كل مرة. هذا أمر طبيعي ولا يعني أن حسابك قد تم اختراقه.

تتم معالجة عمليات استرداد الأموال من NuPay عادةً بسرعة، ولكن في حالات نادرة، قد تستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة.

إذا لم يظهر لك المبلغ المسترد بعد مرور 30 دقيقة:

• تحقق من تطبيق Nubank الخاص بك للاطلاع على إشعارات استرداد الأموال.
• إذا تعذر إرجاع المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية، فقد يتم إصداره عن طريق التحويل المصرفي.
• اتصل بدعم Canva إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع عملية استرداد الأموال.