ما المقصود بخريطة التدفق؟
خريطة التدفق مخططٌ بيانيٌ يعرض الخطوات في عملية ما. وغالبًا ما يتم استخدام خرائط التدفق للتدريب والتوثيق والتخطيط. كما يمكن أن تكون مفيدة في صنع القرارات. وعادةً ما تستخدم خرائط التدفق الأسهم لتوضيح كيف يمكن أن تؤدي إحدى الخطوات إلى خطوة أخرى.
واستخدم خرائط التدفق عندما تريد شرح خطوات عمليةٍ ما لشخصٍ آخر – على سبيل المثال، شخص تدربه على وظيفة ما. وهي مفيدة في العروض التقديمية والتقارير كذلك.
ترتبط خرائط التدفق بمخططات تدفق العمليات وتختلف مخططات تدفق العمليات لأنها تستخدم مجموعة من الرموز المحددة للإشارة إلى الخطوات المختلفة في عملية ما.
