التجديد التلقائي للخطة
من أجل راحتك، يتم تجديد خطط اشتراك Canva Pro و Canva لفرق العمل تلقائياً عند انتهاء فترة الفوترة المحددة (الشهرية أو السنوية). جميع المعاملات تتبع توقيت جرينتش.
إذا تم تعيين خطتك الشهرية للتجديد في تاريخ غير موجود في الشهر التالي (على سبيل المثال، 31 في الشهر مع 30 يومًا فقط)، فسيتم تحويل التجديد إلى آخر يوم من ذلك الشهر.
ألم يتم تجديد خطة Canva تلقائياً ؟ نحن هنا للمساعدة. تعرَّف على ما يجب فعله إذا تم إلغاء خطتك بسبب خطأ في الدفع.
منع التجديد التلقائي
إذا كنت بحاجة إلى منع التجديد التلقائي، فقم بإلغاء خطتك أو إيقافها مؤقتاً قبل انتهاء آخر فترة مدفوعة.
تحقَّق من صفحة الفوترة في الإعدادات لمعرفة التاريخ. وبالنسبة لمشتركي التطبيق، يمكنك التحقق من شاشة الاشتراكات من متجر التطبيقات App Store أو Google Play.
يقتصر إلغاء الخطة على مالكي الفريق و مسؤوليه بالنسبة لاشتراك Canva لفرق العمل.
افهم بسرعة ما تعنيه الرسوم غير المعروفة
تلميح سريع
هل تلقّيت عملية دفع غير مألوفة من Canva ؟ ابحث عنها لمعرفة الغرض منها.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فاتبع هذه الخطوات لمعرفة الرسوم أو حساب Canva المخصص لها.
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيد