حذف الحساب
يمكنك حذف حساب Canva من صفحة الإعدادات.
- بعد الحذف، مش هتقدر تسترد حسابك.
- كمان هتتحذف نهائيًا كل التصميمات والمجلدات والقوالب والملفات اللي رفعتها والفرق والتطبيقات اللي أنشأتها.
- وهتفقد إمكانية الوصول إلى Affinity. عشان تستخدم Affinity تاني، هتحتاج تنشئ حساب Canva جديد.
- لو عندك اشتراك نشط في خطة Canva Pro أو Canva للفرق أو Canva للأعمال، ألغِ اشتراكك الأول لتجنب استمرار تحصيل الرسوم. حذف حسابك مش بيلغي الاشتراك تلقائيًا.
Quick tip
احذف حسابك الآن.
نطرح تغييرات نظام التوجيهات تدريجياً، لذلك قد لا تعكس بعض الخطوات في مقالة المساعدة هذه بدقة ما تراه في التطبيق. إذا تعذَّر عليك العثور على Canva AI أو صورة ملفك التعريفي أو عربة الطباعة في الصفحة الرئيسية، فانتقِل إلى المزيد.
حذف الحساب
إذا كانت مؤسستك هي التي تدير حسابك ، فلا يمكنك حذفه بنفسك. سترى "ليس لديك إذن لحذف حسابك." تواصل مع مشرف المؤسسة لتتم إزالته من فريقك بدلاً من ذلك.
- من الصفحة الرئيسية، اختر أيقونة ملفك الشخصي، ثم اختر حسابك.
- اختر الحساب والأمان.
- ضمن إجراءات الحساب، اختر حذف الحساب.
- أدخل كلمة المرور للتأكيد. إذا لم تعيّن كلمة مرور عند إنشاء حسابك، فأدخل رمز التحقق المُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
- اختر حذف الحساب لإكمال العملية.
بعد إرسال طلبك، سيتم حذف حسابك خلال 14 يومًا. يمكنك إلغاء طلبك بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك.
حدوث خطأ في أثناء محاولة حذف حسابي
ما الذي قد يسبب ذلك؟
لا يمكنك إلغاء تنشيط سوى فريق Creator، حتى لا تتعطّل تصميمات Canva التي تستخدم المحتوى الوارد في مكتبتك، ولكي نستمر في دفع عوائد حقوق الملكية لك.
ما الذي يجب فعله؟
تواصل مع فريق دعم منشئي المحتوى لطلب حذف تفاصيلك العامة وإلغاء تنشيط محتوى مكتبتك.
هل تحتاج إلى الوصول إلى تصميماتك لاحقًا؟
نزّل التصميمات التي تريد الاحتفاظ بها قبل حذف حسابك. تعرّف على كيفية تنزيل تصميماتك.
إذا كانت لا تزال لديك أسئلة أو تواجهك مشكلات بشأن حذف حسابك، فتحدّث إلى المساعد الذكيللحصول على المساعدة.
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيد