ادفع باستخدام NuPay

يمكنك الدفع مقابل اشتراكات Canva والمشتريات لمرة واحدة باستخدام NuPay إذا كنت من عملاء Nubank في البرازيل. الموافقة على المدفوعات مباشرةً في تطبيق Nubank الخاص بك دون إدخال معلومات بطاقة الائتمان. يحفظ Canva تفاصيل NuPay تلقائيًا لإجراء عمليات تجديد في المستقبل.

لا تستخدم NuPay رقم بطاقتك لإجراء عمليات الدفع. وبدلاً من ذلك ، تُنشئ NuPay رقم حساب فريدًا لكل عملية دفع ، ومن ثمَّ ، يمكن أن يتغير الرقم الذي تراه في كل مرة. هذا متوقع ولا يعني أن حسابك قد تم اختراقه.

عادةً ما تتم معالجة عمليات استرداد المدفوعات في NuPay بسرعة ، ولكن في حالات نادرة ، يمكن أن تستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة.

إذا كنت لا تزال لا ترى المبلغ المسترد بعد 30 دقيقة ، فقم بما يلي:

• تحقق من تطبيق Nubank الخاص بك بحثًا عن إشعارات استرداد المدفوعات.
• إذا لم تتمكن من إعادة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية ، فقد يتم إصداره عن طريق التحويل المصرفي.
• تواصل مع دعم Canva إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبُّع استرداد المدفوعات.