No puc iniciar la sessió amb l'autenticació multifactor (MFA)

La meva aplicació d'autenticació no genera cap codi

1. Sincronitza l'hora del dispositiu : ves a la configuració de data i hora i activa la sincronització automàtica. Els codis d'autenticació depenen de l'hora precisa.
2. Reinicia l'aplicació o el dispositiu ; això s'esborra la majoria de problemes temporals.
3. Comprova la configuració del compte : assegura't que el teu compte de Canva s'hagi afegit correctament a l'aplicació i que fas servir l'entrada correcta.
4. Actualitza o torna a instal·lar l'aplicació . Si no hi ha res més, desinstal·la-la, torna-la a instal·lar i torna a configurar la verificació d'inici de sessió a la configuració del compte de Canva.

Rebo l'error "El codi és incorrecte".

1. Espera un codi nou : els codis s'actualitzen cada 30 segons. Deixa que l'actual caduqui i introdueix la nova immediatament.
2. Comprova l'hora del dispositiu : si els codis continuen fallant, assegura't que la data i l'hora estiguin configurades per sincronitzar-se automàticament.