Gestiona les subscripcions de correu electrònic i les notificacions mòbils
Pàgina de preferències de missatge
Estem implementant canvis de navegació a poc a poc, de manera que és possible que alguns passos d'aquest article d'ajuda no reflecteixin amb precisió el que veus a l'aplicació. Si no trobes Canva AI, la teva foto de perfil o la teva cistella d'impressió a la pàgina d'inici, ves a Més.
Tria els missatges que reps de Canva, inclosos els correus electrònics de màrqueting, les notificacions push i les actualitzacions de l'equip. També pots controlar les vendes i les comunicacions de recerca des del mateix lloc.
Ves a El teu compte i selecciona les preferències de missatges per gestionar les teves opcions.
No pots cancel·lar la subscripció de les comunicacions relacionades amb el compte o la seguretat.
Accés a les preferències de missatges
- Des de la pàgina inicial, ves a la teva icona de perfil .
- Tria El teu compte, aleshores selecciona Preferències de missatges.
- Veuràs dues pestanyes:
- Consells i Notícies – Controls de missatges de màrqueting
- Compte – Controls d'activitat d'equip, recerca i comunicació de vendes
Gestiona els missatges de màrqueting
Pots deixar de rebre correus electrònics de màrqueting i notificacions push per a mòbils o deixar de rebre. També pots triar amb quina freqüència vols rebre'ls i els temes que t'interessen.
Els estudiants de Canva Educació no es poden subscriure als missatges de màrqueting.
Els controls de màrqueting es troben a la pestanya Suggeriments i notícies .
Activa o desactiva els missatges de màrqueting
A la part superior de la pàgina, utilitza l'opció per a les comunicacions de màrqueting:
- Si aquesta opció està activada, rebràs ofertes, actualitzacions i altres comunicacions de màrqueting sobre Canva i els seus productes.
- Si aquesta opció està desactivada, no rebràs comunicacions de màrqueting.
Tria la freqüència
A Preferències de màrqueting, selecciona la freqüència amb què vols rebre missatges periòdics:
- En qualsevol moment
- Setmanalment
- Mensualment
- Posposa tres mesos
Tria com vols rebre notícies nostres
Selecciona el teu canal preferit:
- Tots els canals
- Correu electrònic
- Notificacions
Els canvis en les teves preferències de missatgeria poden trigar fins a 3 dies laborables a fer-se efectius. Si han passat més de 3 dies hàbils i no s'han implementat els canvis, parla amb l'Assistent d'ajuda per obtenir ajuda.
Gestiona els correus relacionats amb l'equip
Si formes part de Canva Teams o Canva Business, Canva Educació o Canva per a organitzacions sense ànim de lucre, pots triar si vols rebre correus sobre l'activitat de l'equip.
- Des de la pàgina inicial , ves a la teva icona de perfil.
- Tria El teu compte, després selecciona Preferències de missatges.
- Selecciona la pestanya Compte.
- Activa o desactiva la palanca.
- Algú s'uneix a l'equip
- Algú et demana que revisis el seu disseny
Gestionar les comunicacions de vendes i les oportunitats de recerca
- Des de la pàgina inicial, aneu a la vostra icona de perfil .
- Trieu El vostre compte, a continuació, seleccioneu Preferències de missatges.
- Seleccioneu la pestanya de Compte.
- Activeu o desactiveu el commutador.
- Contacte de vendes - Rebre notícies del nostre equip de vendes sobre plans i productes que s'adapten a les vostres necessitats.
- Oportunitats de recerca - Apunteu-vos per a oportunitats de participar en recerques que ajuden a millorar els nostres serveis.
Gestionar els missatges de WhatsApp
Ara pots rebre actualitzacions, suggeriments i recordatoris de Canva directament a WhatsApp.
Actualment, aquesta característica només està disponible per a usuaris de l'Índia que s'hagin registrat amb un número de telèfon mòbil.
S'està activant els missatges de WhatsApp
- Si t'has registrat amb el teu número de telèfon, tindràs activat Canva a WhatsApp.
- Si no l'has activat durant el registre, és possible que continuïs veient suggeriments a l'aplicació per unir-te a nosaltres a WhatsApp més tard.
Com es desactiva
Per deixar de rebre missatges de Canva a WhatsApp:
- Obre un missatge de Canva a WhatsApp.
- Respon amb ATURA o DESACTIVA
- Se't cancel·larà la subscripció immediatament.
Pots tornar a activar-la en qualsevol moment responent amb OPT IN
Què esperar de WhatsApp
Pots rebre missatges com ara:
- Actualitzacions de característiques: descobreix característiques de Canva noves o populars.
- Suggeriments d'incorporació: obtén recomanacions de plantilles en funció del teu cas d'ús.
- Recordatoris de prova o de Pla: estigues informat sobre les properes caducitats.
- Idees de plantilles: inspira't per a esdeveniments, festes o fites.
- Invitacions a seminaris web: uneix-te a les properes sessions d'aprenentatge de Canva.
Tots els missatges provenen del compte oficial de WhatsApp de Canva i s'envien en funció del teu ús i la teva activitat.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil