On obtenir ajuda per a problemes de Flourish i Canva
Flourish està disponible a Canva, però cada plataforma té el seu propi equip d'assistència. Per obtenir l'ajuda adequada ràpidament, utilitza la guia següent per decidir si t'has de posar en contacte amb el servei d'assistència de Flourish o amb el d'Canva.
Quan contactar amb el servei d'assistència de Flourish
Posa't en contacte amb el servei d'assistència de Flourish si la teva pregunta està relacionada amb la teva experiència al lloc web de Flourish. Això inclou ajuda amb:
- Edita, personalitza o publica visualitzacions
- Problemes tècnics amb les funcions específiques de Flourish
- Qualsevol cosa sobre l'ús del lloc web de Flourish
Visita el Centre d'ajuda de Flourish i tria el tema. Des d'aquí, l'equip d'atenció al client de Flourish s'encarregarà de tot.
Quan contactar amb el servei d'atenció al client de Canva
Posa't en contacte amb el servei d'atenció al client de Canva si el problema es produeix dins de Canva mentre fas servir l'aplicació Flourish o si està relacionat amb el teu compte de Canva. Canva et pot ajudar a:
- Preguntes de facturació o subscripció
- Problemes amb el teu compte de Canva o amb l'inici de sessió
- Editar, dissenyar, descarregar, desar o compartir a Canva
- Visualitzacions florides que no funcionen dins d'un disseny de Canva
- Connectar Flourish amb el teu compte Canva
El servei d'assistència de Canva és el millor lloc per posar-te en contacte amb nosaltres si necessites ajuda amb alguna cosa de Canva.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil