Vull unir-me a un equip
Els propietaris de l’equip i administradors poden convidar persones a unir-se als seus equips per correu electrònic o mitjançant enllaços.
Estem implementant canvis de navegació a poc a poc, de manera que és possible que alguns passos d'aquest article d'ajuda no reflecteixin amb precisió el que veus a l'aplicació. Si no trobes Canva AI, la teva foto de perfil o la teva cistella d'impressió a la pàgina d'inici, ves a Més.
Uneix-te acceptant una invitació
Si t’han convidat per correu electrònic, selecciona Uneix-te a l’equip al missatge per acceptar la invitació. No t’afegirem a l’equip fins que no l’acceptis.
Si encara no tens cap compte de Canva, se’t demanarà que en creïs un.
Assegura’t d’acceptar una invitació per correu electrònic en un termini de 30 dies després de rebre-la. Quan caduqui l’enllaç d’invitació, hauràs de demanar a un administrador de l’equip que et torni a convidar.
Uneix-te a un equip amb el teu domini de correu electrònic
- Des del tauler lateral de la pàgina inicial, selecciona la teva foto de perfil.
- Selecciona Configuració.
- Ves a la pestanya Els teus equips.
- Vull unir-me a un equip.
- Al costat de l'equip en què vols unir-te, selecciona Sol·licita.
- Espera que l'administrador de l'equip accepti la sol·licitud.
També pots veure els equips disponibles que tenen el mateix domini que tu. Per fer-ho, fes clic a la icona del perfil, selecciona l’equip actual i, després, selecciona Uneix-te als equips.
Què faig si em deneguen l’accés?
Si veus un missatge d’error quan intentes unir-te a un equip, pot ser que es degui a la configuració de l’equip. Alguns equips només permeten que s’hi uneixin persones amb adreces electròniques verificades del seu domini. Si et passa això, pots provar aquestes opcions:
- Tanca la sessió de Canva i inicia-la amb l’adreça electrònica de la feina.
- Uneix-te a l’equip amb un enllaç d’invitació. Pots demanar al propietari de l’equip que te’l comparteixi.
- Posa’t en contacte amb el propietari de l’equip o amb l’administrador i confirma si has de tenir accés a Canva.
Per a Canva Teams o Canva Business
Si t’has registrat amb una adreça electrònica de l’organització, quan iniciïs la sessió se’t suggeriran equips de la teva empresa als quals pots unir-te. Segons la configuració, pot ser que calgui l’aprovació de l’administrador de l’equip per unir-s’hi.
I si tenim activat l’inici de sessió únic per a Canva?
Per unir-te a un equip, cal tenir en compte la configuració d’aprovisionament just in time (JIT) de l’equip. Quan inicies la sessió mitjançant l’inici de sessió únic i l’aprovisionament JIT de l’equip està activat —com passa de manera predeterminada—, se t’afegirà automàticament a l’equip.
Si l’aprovisionament JIT de l’equip està desactivat, no podràs unir-t’hi ni crear un compte personal. Si l’aprovisionament JIT t’impedeix unir-t’hi, hauràs de demanar accés a l’administrador de l’equip o fer servir un altre mètode de registre per crear un compte personal.
No he rebut cap invitació
Si esperes una invitació però no la trobes a la safata d’entrada, prova aquests passos:
- Revisa les carpetes de correu brossa o correu no desitjat.
- Comprova que l’adreça electrònica a la qual s’ha enviat la invitació estigui associada a un compte de Canva existent.
- Si encara no tens cap compte de Canva, registra’t a canva.com amb la mateixa adreça electrònica a la qual s’ha enviat la invitació.
- Quan t’hagis registrat, demana a l’administrador de l’equip que torni a enviar-te la invitació.
Nota: Les invitacions són vàlides durant 30 dies. Un cop transcorregut aquest període, hauràs de demanar a l’administrador de l’equip que te la torni a enviar.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil