Vull unir-me a un equip
Els propietaris de l'equip i els administradors poden convidar persones a unir-se als seus equips per correu electrònic o mitjançant enllaços.
Estem implementant canvis de navegació a poc a poc, de manera que és possible que alguns passos d'aquest article d'ajuda no reflecteixin amb precisió el que veus a l'aplicació. Si no trobes Canva AI, la teva foto de perfil o la teva cistella d'impressió a la pàgina d'inici, ves a Més.
Uneix-te acceptant una invitació
Si t'han convidat per correu electrònic, selecciona Uneix-te a l'equip per acceptar la invitació. No t'afegirem a l'equip fins que l'acceptis.
Si encara no tens cap compte de Canva, se't demanarà que creïs un compte.
Assegura’t d’acceptar una invitació per correu electrònic en un termini de 30 dies després de rebre-la. Quan caduqui l’enllaç d’invitació, hauràs de demanar a un administrador de l’equip que et torni a convidar.
Uneix-te a un equip amb el teu domini de correu electrònic
- A la pàgina inicial, selecciona la teva foto de perfil.
- Selecciona Configuració.
- Ves a la pestanya Els teus equips.
- Selecciona Uneix-te als equips.
- Al costat de l’equip al qual vols unir-te, selecciona Sol·licita.
- Espera que l’administrador de l’equip accepti la teva sol·licitud.
També pots veure els equips disponibles amb el mateix domini que tu. Per fer-ho, selecciona la icona del perfil, selecciona l'equip actual i, després, selecciona Uneix-te als equips.
Què he de fer si se'm denega l'accés?
Si veus un missatge d'error en intentar unir-te a un equip, pot ser que es degui a la configuració de l'equip. Alguns equips només permeten que s'hi uneixin persones amb adreces electròniques verificades dels seus dominis. Si et passa això, pots provar aquestes opcions:
- Tanca la sessió de Canva i inicia-la amb la teva adreça electrònica de la feina.
- Uneix-te a l'equip amb un enllaç d'invitació. Pots demanar al propietari de l'equip que te'l comparteixi.
- Posa't en contacte amb el propietari de l'equip o amb l'administrador i confirma si hauries de tenir accés a Canva.
Per a Canva Teams o Canva Business
Si t'has registrat amb una adreça electrònica de l'organització, un cop iniciïs la sessió se't suggeriran equips de la teva empresa als quals unir-te. Segons la configuració, pot ser que calgui l'aprovació de l'administrador de l'equip per unir-t'hi.
Què passa si tenim activat l'inici de sessió únic per a Canva?
La possibilitat d'unir-te a un equip depèn de la configuració de l'aprovisionament just-in-time (JIT) de l'equip. Quan inicies la sessió mitjançant l'inici de sessió únic i l'aprovisionament JIT de l'equip està activat, com passa de manera predeterminada, se t'afegirà automàticament a l'equip.
Si l'aprovisionament JIT de l'equip està desactivat, no podràs unir-t'hi ni crear un compte personal. Si l'aprovisionament JIT t'impedeix accedir-hi, hauràs de demanar accés a l'administrador de l'equip o bé fer servir un altre mètode de registre per crear un compte personal.
No he rebut cap invitació
Si esperaves una invitació però no la trobes a la safata d'entrada, prova aquests passos:
- Revisa les carpetes de correu brossa o correu no desitjat.
- Assegura't que l'adreça electrònica a la qual s'ha enviat la invitació estigui associada a un compte de Canva existent.
- Si encara no tens un compte de Canva, registra’t a canva.com amb la mateixa adreça electrònica a la qual s’ha enviat la invitació.
- Un cop t’hagis registrat, demana a l’administrador de l’equip que et torni a enviar la invitació.
Nota: Una invitació és vàlida durant 30 dies; després, hauràs de demanar a l’administrador de l’equip que te la torni a enviar.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil