Vull unir-me a un equip
Els propietaris i administradors poden convidar persones mitjançant enllaços o per correu electrònic a unir-se als seus equips.
Estem implementant canvis de navegació a poc a poc, de manera que és possible que alguns passos d'aquest article d'ajuda no reflecteixin amb precisió el que veus a l'aplicació. Si no trobes Canva AI, la teva foto de perfil o la teva cistella d'impressió a la pàgina d'inici, ves a Més.
Uneix-te mitjançant l'acceptació d'una invitació
Si et conviden per correu electrònic, fes clic a Uneix-te a l'equip al correu per acceptar. No se t'afegirà a l'equip fins que no acceptis la invitació.
Si encara no tens cap compte de Canva, se't demanarà que creïs un.
Assegura't d'acceptar la invitació per correu electrònic abans de 30 dies des de la data de recepció. Quan caduqui l'enllaç d'invitació, hauràs de demanar a l'administrador de l'equip que et torni a convidar.
Uneix-te a un equip amb el teu domini de correu electrònic
- Des del tauler lateral de la pàgina inicial, selecciona la teva foto de perfil.
- Selecciona Configuració.
- Ves a la pestanya Els teus equips.
- Vull unir-me a un equip.
- Al costat de l'equip en què vols unir-te, selecciona Sol·licita.
- Espera que l'administrador de l'equip accepti la sol·licitud.
També pots veure els equips disponibles amb el teu mateix domini fent clic a la icona del teu perfil, seleccionant l'equip actual i, a continuació, seleccionant Uneix-te als equips.
Què faig si se'm denega l'accés?
Si veus un missatge d'error en unir-te a un equip, potser és degut a la configuració de l'equip. Alguns equips només permeten l'accés a persones amb adreces de correu electrònic verificades dels seus dominis. Si és el cas, a continuació t'indiquem algunes coses que pots fer:
- Tanca la sessió de Canva i inicia la sessió amb l'adreça de correu electrònic de la teva empresa.
- Uneix-te a l'equip fent servir un enllaç d'invitació. Pots demanar al propietari de l'equip que el comparteixi amb tu.
- Posa't en contacte amb el propietari o l'administrador de l'equip per confirmar si pots accedir a Canva.
Per a Canva Teams o Canva Business
Si t'has registrat amb l'adreça electrònica d'una organització, un cop iniciïs la sessió se't suggeriran equips per unir- t'hi que formen part de l'empresa. En funció de la seva configuració, és possible que necessitis l'aprovació de l'administrador de l'equip per unir-te als equips
Què passa si tenim l'inici de sessió únic activat per a Canva?
Unir-te a un equip depèn de la configuració de proveïment Just-in-time (JIT) de l'equip. Quan inicieu la sessió a través d'SSO i l'aprovisionament JIT de l'equip està activat, que és el valor predeterminat, se us afegirà automàticament a l'equip.
Si l'aprovisionament JIT de l'equip està desactivat, no podràs unir-te a l'equip i tampoc no podràs crear un compte personal. Si estàs bloquejat per l'aprovisionament JIT, hauràs de sol·licitar accés a l'administrador del teu equip o utilitzar un mètode de registre diferent per crear un compte personal.
No he rebut cap invitació
Si esperes una invitació però no la trobes a la safata d'entrada, prova amb els següents passos:
- Comprova la carpeta de correu brossa o de correu no desitjat.
- Assegura't que l'adreça electrònica a la qual s'ha enviat la invitació estigui connectada a un compte existent de Canva.
- Si encara no tens cap compte de Canva, registra't a canva.com amb la mateixa adreça electrònica a la qual s'ha enviat la invitació.
- Un cop t'hagis registrat, demana a l'administrador de l'equip que torni a enviar la invitació.
Nota: una invitació és vàlida durant 30 dies, després dels quals hauràs de sol·licitar a l'administrador de l'equip que la torni a enviar.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil