Configura l'autenticació multifactor (MFA)
L’autenticació multifactor (MFA) afegeix una capa addicional de seguretat al teu compte. Un cop activada, hauràs d’introduir un codi de sis dígits de l’aplicació d’autenticació cada vegada que iniciïs la sessió.
L'MFA no està disponible per als comptes gestionats mitjançant l'inici de sessió únic.
Necessites tenir una contrasenya al teu compte. Si no en tens cap, ves a El teu compte > Compte i seguretat > Contrasenya per configurar-ne una.
Primer, verifica el teu compte. Busca al correu electrònic un missatge de confirmació de Canva.
Configura l'aplicació Authenticator
- Des de la pàgina inicial, ves al teu perfil del compte i selecciona El teu compte.
- Selecciona Compte i seguretat.
- A la secció Seguretat, ves a Autenticació multifactor (MFA) i, al costat d’Aplicació d’autenticació, selecciona Activa.
- Introdueix la contrasenya i selecciona Confirma la contrasenya.
- Amb l’aplicació d’autenticació que prefereixis, escaneja el Codi QR. També pots seleccionar Mostra la clau secreta i copiar el codi a l’aplicació d’autenticació quan hi afegeixis un compte.
- Introdueix el codi de sis dígits que genera l’aplicació d’autenticació. Cada codi és vàlid durant 30 segons, així que fes servir el més recent.
- Selecciona Activa l’aplicació d’autenticació.
- A la finestra següent, selecciona Copia els codis i desa’ls en un lloc segur. Pots fer servir aquests codis si perds l’accés al factor d’MFA que has activat.
- Selecciona Acaba la configuració per completar la configuració de l’MFA.
Genera codis de seguretat
En cas que perdis l'accés a les teves opcions d'autenticació multifactor, pots fer servir codis de seguretat per iniciar la sessió al teu compte. Cada codi només es pot fer servir una vegada. Pots generar codis de seguretat nous si els has utilitzat tots o els has perdut.
- A la pàgina inicial, selecciona el perfil del compte per obrir el menú.
- Selecciona El teu compte i ves a Compte i seguretat.
- A la secció Seguretat, a Autenticació multifactor (MFA), busca Codis de recuperació.
- Si ja has fet servir tots els codis de recuperació o no els havies configurat abans, selecciona Genera. Si has perdut els codis de recuperació antics o en vols crear de nous, selecciona Regenera.
- Un cop generats, apareixeran els codis de recuperació nous. Selecciona Copia els codis i desa'ls en un lloc segur.
- Selecciona Acaba la configuració per acabar.
Desactiva l’autenticació multifactor
- A la pàgina inicial, seleccioneu el vostre perfil de compte per obrir el menú.
- Seleccioneu El vostre compte, i aneu a Compte i seguretat.
- A la secció Seguretat , a sota de Autenticació multifactor (MFA), i, a continuació, al costat de l'aplicació d'autenticació o la verificació per SMS, seleccioneu Desactivar.
Per obtenir més consells de seguretat, consulta com protegir el teu compte.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil