Configurar l'autenticació multifactor (MFA)
MFA afegeix una capa addicional de seguretat al teu compte. Quan estigui activat, introduiràs un codi de 6 dígits de l'aplicació d'autenticació cada vegada que iniciïs la sessió.
MFA no està disponible per als comptes gestionats amb l'inici de sessió únic.
Necessitaràs una contrasenya per al teu compte. Si no en tens cap, ves a Configuració > Inici de sessió > Contrasenya per configurar-ne una.
Primer, verifica el compte: comprova si hi ha un missatge de confirmació de Canva al correu electrònic.
Configura l'aplicació d'autenticació
- Des de la pàgina inicial, vés al teu perfil del compte i, a continuació, selecciona El teu compte.
- Selecciona Compte i seguretat.
- A la secció Seguretat, vés a Autenticació multifactor (MFA) i, a continuació, al costat de Aplicació d'autenticació, selecciona Habilita.
- Introdueix la teva contrasenya i, a continuació, selecciona Confirma la contrasenya.
- Utilitza la teva aplicació d'autenticació preferida per escanejar el Codi QR. També pots seleccionar Mostra la clau secreta i copiar el codi a la teva aplicació d'autenticació quan afegeixis un compte.
- Introdueix el codi de sis dígits generat per la teva aplicació d'autenticació. Cada codi és vàlid durant 30 segons, així que utilitza el més recent.
- Selecciona Habilita l'aplicació d'autenticació.
- A la finestra següent, selecciona Copia els codis i guarda'ls en un lloc segur. Pots utilitzar aquests codis si perds l'accés al factor MFA que has habilitat.
- Selecciona Finalitza la configuració per completar la configuració de l'MFA.
Genera codis de seguretat
En cas que perdis l'accés a les teves opcions d'autenticació multifactor, pots fer servir codis de seguretat per iniciar la sessió al teu compte. Cada codi només es pot fer servir una vegada. Pots generar codis de seguretat nous si els has utilitzat tots o els has perdut.
- A la pàgina inicial, selecciona el teu perfil del compte per obrir el menú.
- Selecciona El teu compte, i vés a Compte i seguretat.
- A la secció de Seguretat, a sota de Autenticació multifactor (MFA), busca Codis de seguretat.
- Si has fet servir tots els teus codis de seguretat o no els has configurat abans, selecciona Generar. Si has perdut els teus antics codis de seguretat o vols crear-ne de nous, selecciona Regenerar.
- Un cop generats, apareixeran nous codis de seguretat. Selecciona Copiar codis i desa'ls en un lloc segur.
- Selecciona Acabat de configurar per acabar.
Desactiva l'autenticació multifactor
- A la pàgina inicial, seleccioneu el vostre perfil de compte per obrir el menú.
- Seleccioneu El vostre compte, i aneu a Compte i seguretat.
- A la secció Seguretat , a sota de Autenticació multifactor (MFA), i, a continuació, al costat de l'aplicació d'autenticació o la verificació per SMS, seleccioneu Desactivar.
Obtén més consells sobre com protegir el teu compte.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil