Inici de Canva
Ajuda

Paga amb Yape


Aquest article s'ha traduït automàticament. Si hi trobes errors, avisa'ns.

Pots fer pagaments únics a Canva amb Yape si ets al Perú. Això inclou elements prèmium, Productes d'impressió i altres compres individuals. Si estàs comprant una subscripció a Canva apta, també pots fer servir Yape per configurar pagaments recurrents automàtics per a Canva Pro o Canva Business després d'una sola autorització a l'aplicació Yape.

Revisa les dades de pagament de Yape

  • Yape està disponible per als usuaris del Perú.
  • Pots fer servir Yape per a pagaments únics, com ara elements prèmium i Productes d'impressió.
  • Utilitza Yape per a les subscripcions Canva Pro i Canva Business aptes (mensuals i anuals) durant el llançament.
  • Yape està disponible per registrar-se a proves gratuïtes quan s'utilitza per a les subscripcions. Per a les compres úniques, Yape no apareix per a les proves gratuïtes. Assegura't que la ubicació del compte estigui configurada com a Perú.
  • Els pagaments de subscripció a Yape requereixen una autorització única a l'aplicació Yape. Les futures renovacions es cobraran automàticament.
  • Per a les compres úniques, pots seleccionar Yape en finalitzar la compra sempre que vulguis pagar amb ella. Els pagaments únics de Yape no es desen com a mètode de pagament.
  • Per Yape pagaments de subscripcions, Yape es convertirà en el teu mètode de pagament desat un cop autoritzis el mandat recurrent a l'aplicació Yape.

Paga amb Yape

  1. Afegeix un element premium, Productes d'impressió o una altra compra única a la cistella.
  2. Ves a Pagament.
  3. Selecciona Yape com a mètode de pagament.
  4. Participa el teu nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon vinculat al teu compte de Yape.
  5. Obre la teva aplicació Yape al teu dispositiu mòbil.
  6. Aprova el pagament a l'aplicació.

La teva compra es completarà un cop hagis aprovat el pagament.

Paga una subscripció amb Yape

  1. Tria la teva subscripció.
  2. Ves a Pagament.
  3. Selecciona Yape com el teu mètode de pagament.
  4. Participa amb el teu número de telèfon vinculat al teu compte de Yape.
  5. Obre l'aplicació de Yape i ves a Aprovar compres al menú.
  6. Revisa i aprova la inscripció recurrent per vincular la teva cartera de Yape com a mètode de pagament.
  7. Un cop aprovat:
    • Si inicies una subscripció de pagament, el teu primer pagament es processa immediatament.
    • Si inicies una prova gratuïta, el teu pagament amb Yape

Obtén respostes sobre els pagaments Yape

Corregeix l'opció de pagament Yape que faltava

Veuràs Yape per a pagaments únics al Perú, tant per a compres únics com per a subscripcions aptes.

Yape per a subscripcions està disponible per als plans de Canva aptes durant el llançament. Si no veus Yape per a subscripcions:

  • Assegura't que estiguis comprant una subscripció apta.
  • Assegura't que el teu compte sigui al Perú.
  • És possible que la característica encara no estigui disponible per al teu compte mentre continua el llançament.

Descobreix l'Assistència de Yape per a les subscripcions

Yape està disponible per als pagaments de subscripcions a Canva Pro i Canva Business aptes al Perú durant el llançament. Quan seleccionis Yape durant el pagament d'una subscripció, autoritzaràs un mandat recurrent a l'aplicació Yape.

Si encara no veus Yape per a subscripcions, és possible que no estigui disponible per al teu compte mentre continua el llançament.

Soluciona problemes relacionats amb els pagaments Yape que s'han produït

Pagaments únics de Yape

  • Aprova el pagament a l'aplicació Yape.
  • Comprova els fons disponibles i que el teu compte de Yape estigui actiu.
  • Torna a provar el pagament.

Yape per a les subscripcions

  • Comprova el teu mandat recurrent a l'aplicació Yape.
  • Comprova que hi hagi prou fons i que el teu compte de Yape estigui actiu.
  • Si has rebutjat o rebutjat la sol·licitud d'inscripció a l'aplicació Yape, espera que caduqui abans de tornar-ho a provar. Això sol tardar uns 15 minuts.
  • Si el pagament continua fallant, afegeix un altre mètode de pagament per evitar la interrupció de la subscripció.

Preguntes freqüents

Què és Yape per a les subscripcions?

Una autorització única a l'aplicació Yape que permet a Canva carregar automàticament al teu compte de Yape per a futures renovacions de subscripcions. Només cal que l'autoritzis una vegada. Només es permet una inscripció activa a Yape per compte alhora.

Puc canviar el pagament de la meva subscripció a Yape?

Sí. Si està disponible per al teu compte, pots canviar de mètode de pagament en qualsevol moment. La teva subscripció actual continuarà fins al final del període de facturació, i Yape s'utilitzarà per a futures renovacions.

Com puc cancel·lar la meva subscripció a Yape?

Si cancel·les la subscripció a Canva, el mètode de pagament de Yape es desarà i es podrà reutilitzar per a futures subscripcions.

Si cancel·les el mandat de Yape a l'aplicació Yape, aquest mètode de pagament ja no es podrà fer servir per a futures renovacions de subscripcions. La teva subscripció participarà en un període de gràcia en la següent renovació tret que afegeixis un altre mètode de pagament.

Puc eliminar Yape com a mètode de pagament?

No pots eliminar Yape mentre tinguis una subscripció activa que l'utilitzi. Després de cancel·lar la subscripció, podràs eliminar-la en qualsevol moment, ja sigui immediatament després de la cancel·lació o un cop finalitzada la subscripció.

Puc fer servir el mètode de pagament de la subscripció de Yape per a compres úniques?

No. La teva inscripció a Yape desada només és per a pagaments de subscripcions i no es mostrarà com a opció de pagament per a les compres úniques. Fes servir Yape habitual en finalitzar la compra per a elements prèmium, productes d'impressió i altres compres úniques.

Per què no veig Yape per a les subscripcions?

Yape per a les subscripcions s'està desplegant progressivament al Perú. Assegura't que estiguis comprant una subscripció apta i que el teu compte compleix els requisits per al llançament.

T'hem ajudat?

Útil

No ha estat útil

Altres persones també han vist