Inici de Canva
Ajuda

Fes servir codis de cupó de Canva Pro o Canva Business


Aquest article s'ha traduït automàticament. Si hi trobes errors, avisa'ns.

Bescanvia el teu cupó de Canva Pro o Canva Business a canva.com/redeem.

Comprova si compleixes els requisits abans de bescanviar un cupó

  • Només pots bescanviar cupons des del web per a ordinador o per a mòbil.
  • No pots bescanviar un cupó mentre tinguis una subscripció de pagament activa, incloses les que hagis comprat a través de l’App Store o Google Play. Si la subscripció es renova automàticament, cancel·la-la abans. Podràs bescanviar el cupó quan acabi el període de pagament actual.
  • Alguns cupons tenen data de caducitat. Fes servir el teu abans d’aquesta data.

Bescanvia un codi de cupó a la pàgina de bescanvi de Canva

  1. Al navegador, inicia la sessió al compte de Canva que vols actualitzar a Canva Pro o Canva Business.
  2. Visita https://www.canva.com/redeem/.
  3. Al camp de text, introdueix el teu cupó.
  4. Selecciona Bescanvia el meu cupó.

Resolució de problemes: el cupó no funciona

Què pot causar això?

Assegura't que introdueixes el codi correcte. Copiar-lo i enganxar-lo t'ho posarà més fàcil!

Si el codi encara no funciona, aquests són alguns dels motius més habituals:

  • El cupó ja s'ha fet servir: Alguns cupons només es poden bescanviar una vegada per compte. Si ja has fet servir el teu cupó, n'hauràs d'aconseguir un de nou.
  • Compte incorrecte: Assegura't que has iniciat la sessió al compte de Canva que vols actualitzar abans d'introduir el cupó. Els cupons estan vinculats al compte amb què es bescanvien.
  • El cupó ha caducat: Alguns cupons tenen una data de caducitat. Comprova la data que hi ha al cupó o al correu electrònic on l'has rebut.
  • Subscripció de pagament activa: No pots bescanviar un cupó si tens una subscripció de pagament activa, incloses les que has contractat a través de l'App Store o Google Play. Si la subscripció es renova automàticament, cancel·la-la primer. Podràs bescanviar el cupó quan acabi el període de subscripció de pagament actual.
  • Aplicació de Canva: Només pots bescanviar cupons des de la versió web per a ordinador o mòbil, no des de l'aplicació de Canva per a ordinador o mòbil.

Què cal fer?

T'hem ajudat?

Útil

No ha estat útil

Altres persones també han vist