Torna a fer comandes d'impressió dels dissenys
Tens un disseny que vulguis tornar a imprimir? Pots tornar a fer comandes des de les comandes i les factures.
Estem implementant canvis de navegació a poc a poc, de manera que és possible que alguns passos d'aquest article d'ajuda no reflecteixin amb precisió el que veus a l'aplicació. Si no trobes Canva AI, la teva foto de perfil o la teva cistella d'impressió a la pàgina d'inici, ves a Més.
Canviar l'ordre de les impressions
- A la pàgina inicial, selecciona el teu perfil per obrir el menú.
- Selecciona Configuració.
- Selecciona Comandes i factures.
- Cerca la comanda d'impressió que vulguis tornar a fer i selecciona Mostra la comanda.
- A la pantalla Detalls de la comanda, selecciona Reordena. Assegura't de seleccionar els articles correctes si estàs tornant a fer una comanda d'articles múltiples.
- Consulta la vista prèvia i selecciona les teves opcions d'impressió. El formulari s'omplirà prèviament amb les dades de la comanda anterior. Pots actualitzar-les o conservar-les.
- Selecciona Afegir al carretó.
- Fes clic a la icona del carretó per veure el carretó o continuar amb el pagament.
Si necessites actualitzar el disseny, torna a obrir-lo des de la carpeta Projectes i segueix el procés de pagament.
El botó Reordenar no està disponible
Encara estem afinant la funció Reordena per obtenir un suport més ampli. Si no veus el botó Reordenar per a una comanda específica, podria ser per un dels motius següents:
- Encara no s'ha canviat l'estat de la teva comanda a Enviada o Recollida.
- El nostre equip ha ajustat el disseny per evitar problemes d'impressió.
- L'equip d'assistència de Canva va tornar a imprimir l'element.
- No tens accés al disseny perquè algú l'ha eliminat, perquè tu no ets el propietari o perquè algú ha eliminat l'accés.
- Has fet la comanda original des d'una regió d'impressió diferent de la que tens actualment.
- Ja no oferim el producte per fer comandes
- Algú va imprimir la comanda en conjunts.
De moment, pots tornar a demanar-lo si tornes a obrir el disseny que vols imprimir i fas clic al botó Print. Obtén més informació sobre com fer comandes d'impressió dels teus dissenys.
Si no trobes cap dels motius anteriors, posa't en contacte amb nosaltres i el nostre equip d'atenció al client estarà encantat d'ajudar-te.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil