Inici de Canva
Ajuda

Sol·licitar signatures en documents


Aquest article s'ha traduït automàticament. Si hi trobes errors, avisa'ns.

Pots enviar documents a altres persones perquè els signin electrònicament directament des de Canva. Pots afegir camps de signatura i fer un seguiment de qui ha signat, tot des d’un mateix lloc. Les còpies signades es desen al teu compte de Canva. Les persones que reben les sol·licituds no necessiten un compte de Canva per signar.

Pots enviar sol·licituds de signatura amb Canva Business o Canva Enterprise. Si tens un pla Free, Pro o Equips, se’t demanarà que canviïs de pla quan intentis enviar una sol·licitud de signatura.

Què vols fer?

Vull...

Ves a...

Sol·licitar la signatura d’una altra persona

Ja ets al lloc adequat

Afegir la meva signatura a un disseny

Signar o rebutjar una sol·licitud de signatura

Abans de començar

Aquesta característica admet signatures electròniques simples (SES), però no signatures certificades ni qualificades. Els documents signats no inclouen un resum de la signatura ni cap mecanisme integrat per detectar manipulacions.

Canva és la plataforma de signatura, no és part del teu acord i no comprova si el document o el procés compleixen els requisits legals perquè la signatura sigui vàlida.

Tots els usuaris de Canva Business i Canva Enterprise poden enviar sol·licituds de signatura. Actualment, no es pot aprovar aquestes sol·licituds com a administrador, configurar permisos ni supervisar-les de manera centralitzada.

Cada persona que ha de signar rep per correu electrònic un enllaç de signatura únic. Tanmateix, tenir accés a l’enllaç no confirma la identitat de ningú. Assegura’t que cada persona que signa és qui diu ser i està autoritzada a signar.

Nota: Qualsevol persona que tingui accés a l’enllaç, a la bústia de correu electrònic o al compte de Canva pot enviar sol·licituds de signatura en nom teu. Protegeix les teves dades d’inici de sessió i no les comparteixis.

Abans d’enviar un document perquè el signin, assegura’t que la signatura electrònica és adequada per al document, per a les persones que el signaran i per a la jurisdicció corresponent. Pot ser que alguns documents o jurisdiccions requereixin testimonis, verificació d’identitat, certificats o altres requisits de signatura que aquesta característica no ofereix. Si no tens clar què s’hi aplica, demana assessorament legal independent.

Si demanes a algú que signi un document, especialment als Estats Units, pot ser que hagis de proporcionar-li informació específica i obtenir-ne el consentiment abans que signi electrònicament. Com a remitent, assegura’t de complir els requisits que s’hi apliquin.

Per obtenir més informació sobre com es tracten les teves dades, consulta la política de privacitat de Canva.

Envia una sol·licitud de signatura

  1. Obre o crea un document a Canva.
  2. Des de l’editor, selecciona la pestanya Elements.
  3. Escriu «Signature» a la barra de cerca.
  4. Selecciona Crea.
  5. Afegeix camps de signatura, data o text allà on vulguis que els signants els completin.
  6. Assigna cada camp a un signant seleccionant-lo i triant el signant a les opcions.
    • També pots afegir un altre signant.
  7. Selecciona Sol·licita una signatura.
  8. Introdueix el nom i l’adreça electrònica de cada signant (fins a 30 per sol·licitud).
  9. Afegeix un missatge opcional i/o estableix una data de caducitat i, tot seguit, selecciona Envia la sol·licitud.

Cada persona que hagi de signar rebrà un correu electrònic amb un enllaç per revisar, signar o rebutjar la sol·licitud.

Quan enviïs la sol·licitud, el document quedarà bloquejat i no es podrà editar. Per fer-hi canvis, primer hauràs de retirar la sol·licitud.

A més, si el document conté la signatura d'una altra persona, no podràs enviar una sol·licitud de signatura fins que no la substitueixis per un camp de signatura assignat a aquella persona.

Fes un seguiment de les sol·licituds de signatura i gestiona-les

Consulta l’estat d’una sol·licitud

  1. Des de la pàgina inicial de Canva, selecciona Projectes.
  2. Selecciona Sol·licituds de signatura.
  3. Selecciona un document per visualitzar-ne l'estat.

Canva no envia recordatoris automàticament per a les sol·licituds de signatura pendents.

Retira una sol·licitud

  1. Des de la pàgina inicial de Canva, selecciona Projectes.
  2. Selecciona Sol·licituds de signatura.
  3. Selecciona el document i tria Retirar.

Això cancel·la la sol·licitud i deixa l’enllaç de signatura no disponible per a tots els destinataris.

Accedeix als documents signats

Quan tothom hagi signat, tant tu com les persones signants podreu accedir al document completat des del correu electrònic de confirmació, mitjançant un enllaç. També pots trobar els documents signats a Projectes, a Sol·licituds de signatura.

Quan hagis signat el document, baixa’n una còpia i desa-la, sobretot si tens previst tancar el teu compte de Canva. Canva conserva els documents completats mentre el teu compte estigui actiu.

No es pot accedir a un document signat

Què pot causar això?

És possible que l’enllaç del correu de finalització ja no estigui disponible.

Què cal fer?

Revisa el correu electrònic de finalització i torna a provar l’enllaç. Si l’enllaç ja no funciona i no tens un compte de Canva, demana una còpia a la persona que t’ha enviat la sol·licitud.

No pots editar un document després d’enviar-lo

Què pot causar això?

Els documents no es poden editar mentre hi hagi una sol·licitud de signatura activa.

Què cal fer?

Retira la sol·licitud, fes els canvis i, després, envia una nova sol·licitud de signatura.

No es pot enviar una sol·licitud de signatura

Què pot causar això?

El document conté la signatura d'una altra persona en lloc d'un camp de signatura assignat a aquesta persona.

Què cal fer?

Substitueix la signatura per un camp de signatura i assigna’l a aquesta persona. Després, torna a provar d’enviar la sol·licitud.

Preguntes freqüents

Qui pot enviar sol·licituds de signatura?

Les sol·licituds de signatura estan disponibles per als usuaris de Canva Business i Canva Enterprise. Si tens un pla Free, Pro o Equips, veuràs una opció per canviar de pla quan intentis enviar una sol·licitud de signatura.

Les persones signants necessiten un compte de Canva?

No. Les persones signants, tant si són usuàries de Canva com si són convidades, reben un correu electrònic amb un enllaç per revisar i signar el document.

Què passa si he d’enviar-ho a més de 30 persones?

Una sola sol·licitud admet fins a 30 persones signants. Si en necessites més, fes una còpia del document i envia una sol·licitud a part a la resta de persones.

Puc editar un document després d’enviar-lo perquè el signin?

No. Un cop enviat, el document es bloqueja. Per fer-hi canvis, primer retira la sol·licitud. Això farà que l’enllaç de signatura deixi d’estar disponible per a totes les persones destinatàries. Aleshores podràs editar el document i enviar una sol·licitud nova.

Durant quant de temps puc accedir a un document completat?

Els documents completats es desaran al teu compte, a la carpeta Projectes, a Sol·licituds de signatura.

Assegura’t de baixar-ne una còpia i desar-la per als teus registres, ja que Canva no garanteix que els documents completats es conservin indefinidament.

Una signatura feta d’aquesta manera té validesa legal?

Els requisits per a les signatures electròniques varien segons la jurisdicció i el tipus de document. Alguns documents o jurisdiccions poden tenir requisits específics. Si no tens clar què s’hi aplica, demana assessorament legal independent.

Si envies una sol·licitud de signatura a una persona consumidora als Estats Units, pot ser que hagis de proporcionar-li informació específica i obtenir-ne el consentiment abans que signi electrònicament. Ets responsable de complir aquests requisits.

Alguns documents o jurisdiccions tenen requisits específics. Ets responsable de determinar si la signatura electrònica és adequada en el teu cas. Per obtenir més informació, consulta les condicions de signatura electrònica.

Canva verifica la identitat de les persones signants assignades?

Enviem un enllaç de signatura únic a l’adreça electrònica que introdueixes i comprovem que s’hi hagi lliurat i que s’hagi utilitzat per signar. No verifiquem la identitat de la persona signant. Qualsevol persona que tingui accés a l’enllaç o a la bústia d’entrada podria signar.

Ets responsable de confirmar que cada persona signant és qui diu ser i que té autoritat per signar.

Recursos addicionals

T'hem ajudat?

Útil

No ha estat útil

Altres persones també han vist