Segueix utilitzant Canva al teu dispositiu Samsung després de l'eliminació de la Galaxy Store
A partir del 30 de juny de 2025, hem suprimit l'aplicació Canva de la Samsung Galaxy Store. Si ja el tens instal·lat, pots continuar utilitzant-lo, però ja no oferim actualitzacions ni suport per a aquesta versió.
Maneres d'utilitzar Canva
Aquestes són les teves opcions si vols seguir utilitzant Canva:
- Descarrega Canva des de Google Play Store: instal·la Canva des de Google Play.
- Utilitza Canva al navegador: ves a www.canva.com en qualsevol navegador compatible.
- Com utilitzar l'aplicació d'escriptori de Canva: descarrega l'aplicació d'escriptori de Canva per a Windows o Mac.
Què passa si no canvies
No proporcionarem actualitzacions ni suport per a l'aplicació Canva instal·lada des de la Samsung Galaxy Store. Això és el que cal esperar si segueixes utilitzant-lo:
- És possible que et trobis amb errors o funcions que ja no funcionen.
- És possible que tinguis problemes per iniciar la sessió o desar la feina.
- L'equip d'atenció al client no pot solucionar els problemes d'aquesta versió.
- Eventualment, l'aplicació pot deixar de funcionar completament.
Preguntes freqüents
Perdré els dissenys de Canva si desinstal·lo la versió de Samsung?
No. Els teus dissenys es desen al teu compte de Canva, de manera que es mostraran quan iniciïs sessió des de qualsevol dispositiu.
Cal un compte nou per fer servir la versió de Google Play?
No. Només has d'iniciar la sessió amb el teu compte de Canva actual per accedir a la teva feina.
Puc seguir utilitzant Canva al meu dispositiu Samsung?
Sí. Si el teu dispositiu ho permet, pots descarregar l'aplicació de Canva des de Google Play Store o utilitzar Canva al teu navegador mòbil.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil