Exporta dissenys de correu electrònic a Outlook

Pots publicar directament a Outlook els dissenys de correu electrònic de Canva. Els dissenys hi arribaran com a esborranys, amb el format i les imatges intactes. Aquesta característica està disponible amb Canva Pro, Canva Teams i Canva Enterprise.

• Crea o obre un disseny de correu electrònic a Canva.
• Prepara un compte de Outlook per connectar-lo.

Després de publicar-lo, el correu electrònic s'obrirà a Outlook com a esborrany. Selecciona Edita per fer-hi canvis i, després, envia'l als contactes o a la llista de correu.

Pots fer petits canvis a Outlook abans d'enviar-lo, com ara:

• Substituir el text
• Canviar els tipus de lletra

Per fer qualsevol dels canvis importants en la composició següents, actualitza primer el disseny a Canva:

• Afegir una imatge
• Eliminar una columna d'una taula
• Afegir un bàner o un peu de pàgina

Després d'actualitzar el disseny a Canva, torna a publicar-lo a Outlook.

Si fas servir un compte de feina o d'estudis de Microsoft 365, pot ser que vegis una pantalla amb el missatge «Cal l'aprovació de l'administrador» quan et connectis a Outlook. Això passa perquè la teva organització exigeix que un administrador aprovi les aplicacions abans que les puguin fer servir els membres.

Per als membres de l'equip

1. Quan vegis la pantalla d'aprovació de l'administrador, fixa't en el missatge que en demana l'aprovació.
2. Posa't en contacte amb l'administrador de Tecnologies de la informació (TI) o amb l'administrador de Microsoft 365.
3. Demana-li que aprovi l'aplicació de Canva per a Outlook per a la teva organització.
4. Quan s'hagi aprovat, torna a Canva. Selecciona Comparteix i, després, Outlook.
5. Torna a iniciar la sessió al compte de Outlook per completar la connexió.

Per als administradors de Microsoft 365

Tria una de les opcions següents per concedir el consentiment de l'administrador.

Opció 1: concedeix el consentiment des del missatge

Aquesta és la manera més ràpida.

1. A la pantalla d'aprovació de l'administrador, selecciona Tens un compte d'administrador? Inicia la sessió amb aquest compte.
2. Inicia la sessió amb les teves credencials d'administrador.
3. Revisa els permisos que se sol·liciten.
4. Selecciona Accepta per aprovar l'aplicació per a la teva organització.

Opció 2: concedeix el consentiment des del Centre d'administració d'Entra ID (el portal de Microsoft per gestionar els permisos de les aplicacions)

1. Ves al Centre d'administració d'Entra ID: entra.microsoft.com.
2. Al Centre d'administració d'Entra ID, obre Identitat, després Aplicacions i, a continuació, Aplicacions empresarials (gestiona les aplicacions aprovades per l'organització)
3. Cerca Canva Outlook.
4. Selecciona l'aplicació i ves a Permisos.
5. Selecciona Concedeix el consentiment d'administrador per a [la teva organització].

Opció 3: concedeix el consentiment des de Registres d'aplicacions d'Azure AD

Fes servir aquesta opció si Canva Outlook no apareix a Aplicacions empresarials (la llista d'aplicacions que gestiona la teva organització).

1. Ves a Entra ID i, després, a Registres d'aplicacions.
2. Selecciona la pestanya Totes les aplicacions.
3. Cerca Canva Outlook.
4. Selecciona l'aplicació i ves a Permisos de l'API.
5. Selecciona Concedeix el consentiment d'administrador.

Opció 4: activa el consentiment dels usuaris per a aplicacions futures

Això permet que els membres aprovin aplicacions verificades sense l'ajuda d'un administrador.

1. Ves a Entra ID i, després, a Aplicacions empresarials.
2. Ves a Consentiment i permisos i, després, a Configuració del consentiment dels usuaris (controla qui pot aprovar aplicacions).
3. Configura la política perquè els usuaris puguin donar el seu consentiment a aplicacions de proveïdors verificats.

💡 Pot ser que Canva Outlook aparegui com a «no verificada». Aquesta etiqueta és de Microsoft i no vol dir que hi hagi cap problema amb Canva.

Després d'aprovar l'aplicació, demana als membres de l'equip que tornin a iniciar la sessió a Outlook des de Canva. Si el problema continua, tanca i torna a obrir el navegador. Si fas servir l'aplicació d'escriptori, esborra la memòria cau dels complements de Outlook (fitxers temporals).

És possible que hagis iniciat la sessió en un altre compte d'Outlook o que la connexió no s'hagi completat correctament.

Algunes sol·licituds de correu electrònic bloquegen les imatges automàticament per motius de seguretat.

1. Confirmeu que el disseny es mostra correctament a Outlook.
2. Demaneu als destinataris que activin les Imatges a la configuració de la seva aplicació de correu electrònic.

És possible que l'administrador de l'equip de Canva hagi desactivat la connexió de l'aplicació Outlook. En alguns casos, els administradors han d'habilitar l'aplicació perquè els membres hi puguin accedir.

1. Necessites un compte actiu de Outlook o Microsoft per fer servir aquesta característica.
2. És possible que el correu electrònic perdi part del format un cop sigui a Outlook. Quan l'enviïs des de la carpeta Esborranys , Outlook reescriu l'HTML del correu. Això pot eliminar els estils adaptables i fer que el disseny es mostri amb una amplada fixa (d'uns 600 px) en lloc d'adaptar-se a la pantalla on es visualitza.

Per obtenir els millors resultats:

• Fes servir composicions senzilles.
• Evita les seccions complexes amb diverses columnes.
• Fes servir botons i imatges estàndard

3. Alguns tipus de lletra personalitzats poden veure's diferents a Outlook. Per obtenir els millors resultats, fes servir tipus de lletra de sistema habituals que funcionin en la majoria de dispositius.

4. Els elements de disseny complexos poden veure's diferents segons la versió de Outlook, incloses l'aplicació d'escriptori, la versió web i la versió per a mòbils.

Aquesta secció respon a preguntes habituals dels equips de TI i seguretat sobre com la integració de Canva amb Outlook gestiona les dades i els permisos.

Quan connectes Outlook, Canva sol·licita els permisos següents de Microsoft Graph. A continuació t'expliquem per què:

• Mail.ReadWrite: crea el correu electrònic a la carpeta Esborranys.
• User.Read: mostra el teu nom i perfil mentre l'aplicació està oberta.
• offline_access: manté activa la connexió perquè no hagis d'iniciar la sessió cada vegada.

Canva no sol·licita permís per:

• Enviar correus electrònics (Mail.Send)
• Accedir als teus contactes
• Accedir als teus fitxers
• Accedir al directori de la teva organització

L'aplicació no pot llegir la safata d'entrada ni cap correu electrònic existent.

Outlook desa el correu electrònic a la carpeta Esborranys. Els correus de campanya creats a Canva no apareixen enlloc més d'Outlook.

Si fas servir un compte de feina o d'estudis de Microsoft 365, és possible que la teva organització exigeixi l'aprovació d'un administrador abans que puguis connectar aplicacions. Contacta amb l'administrador de TI per sol·licitar l'aprovació de l'aplicació de Canva per a Outlook.