Exporta dissenys de correu electrònic a Outlook
Pots publicar els dissenys de correu de Canva directament a l'Outlook. Els teus dissenys arriben com a esborranys amb el format i les imatges intactes. Aquesta característica està disponible per a Canva Pro, Canva Teams i Canva Enterprise.
Publica el disseny del teu correu electrònic a Outlook
Prepara el disseny i el compte d'Outlook
- Crea o obre un disseny de correu electrònic a Canva.
- Tingues un compte d'Outlook a punt per connectar-te.
- Obre el teu disseny de correu electrònic a l'editor.
- Selecciona Compartir des del menú superior.
- Selecciona Outlook de les opcions de Missatgeria .
- Inicia la sessió al teu compte d'Outlook si se't demana.
- Tria la pàgina que vols publicar.
- Visualització prèvia del correu electrònic.
- Selecciona Publica ara.
Després de la publicació, el correu electrònic s'obre a Outlook com a esborrany. Selecciona Edita per fer canvis i envia'l als teus contactes o a la llista de distribució.
Edita i torna a publicar el teu correu electrònic
Pots fer modificacions menors a Outlook abans d'enviar, com ara:
- S'està substituint el text
- S'estan canviant les fonts
Per a qualsevol dels canvis importants de composició següents, actualitza primer el disseny de Canva:
- S'està afegint una imatge
- S'està suprimint una columna d'una taula
- S'està afegint un bàner o un peu de pàgina
Després d'actualitzar el disseny a Canva, torna a publicar-lo a Outlook.
Soluciona els problemes de correu electrònic d'Outlook
Corregeix l'error requerit aprovació de l'administrador
Si utilitzes un compte de Microsoft 365 de la feina o del centre educatiu, és possible que vegis la pantalla "Cal aprovació de l'administrador" en connectar-te a Outlook. Això passa perquè la teva organització requereix que un administrador aprovi les aplicacions perquè els membres les puguin utilitzar.
Per als membres de l'equip
- Quan vegis la pantalla d'aprovació de l'administrador, nota el missatge de sol·licitud d'aprovació.
- Posa't en contacte amb l'administrador de tecnologia de la informació (TI) o l'administrador de Microsoft 365.
- Demana-los que aprovin l'aplicació Canva Outlook per a la teva organització.
- Un cop aprovada, torna a Canva. Selecciona Comparteix i, després, Outlook.
- Torna a iniciar la sessió al teu compte d'Outlook per completar la connexió.
Per a administradors de Microsoft 365
Tria una de les opcions següents per concedir el consentiment de l'administrador.
Opció 1: concedeix el consentiment des del tema
Aquest és el mètode més ràpid.
- A la pantalla d'aprovació de l'administrador, selecciona Tens un compte d'administrador? Inicia la sessió amb aquest compte.
- Inicia la sessió amb les teves credencials d'administrador.
- Revisa els permisos sol·licitats.
- Selecciona Accepta per aprovar l'aplicació per a la teva organització.
Opció 2: atorga el consentiment a través del Centrat d'administrador d'Entra ID (el portal de Microsoft per gestionar els permisos d'aplicació)
- Ves al Centrat d'administrador d'Entra ID: entra.microsoft.com.
- Al Centrat d'administrador d'Entra ID, obre Identitat, sol·licituds i Canva Enterprise sol·licituds (gestiona les aplicacions aprovades per l'organització)
- Cerca Canva Outlook.
- Selecciona l'aplicació i ves a Permisos.
- Selecciona Concedeix el consentiment de l'administrador per a [la teva organització].
Opció 3: atorga el consentiment mitjançant registres d'aplicacions d'Azure Anuncis
Fes servir aquesta opció si Canva Outlook no apareix a Aplicacions de Canva Enterprise (la llista d'aplicacions que gestiona la teva organització).
- Ves a Entra ID i després a Registres d'aplicacions.
- Selecciona la pestanya Totes les sol·licituds .
- Cerca Canva Outlook.
- Selecciona l'aplicació i ves a Permisos de l'API.
- Selecciona Concedeix el consentiment de l'administrador.
Opció 4: activa el consentiment de l'usuari per a aplicacions futures
Això permet als membres aprovar les aplicacions verificades sense ajuda de l'administrador.
- Ves a Entra ID i després Canva Enterprise sol·licituds.
- Ves a Consentiment i permisos i, després, Configuració del consentiment de l'usuari (controla qui pot aprovar les aplicacions).
- Defineix la política perquè els usuaris puguin donar el seu consentiment a les aplicacions d' editors verificats.
💡 És possible que vegis Canva Outlook marcat com a “Sense verificar”. Es tracta d'una etiqueta de Microsoft i això no vol dir que hi hagi un problema amb Canva.
Un cop hagis aprovat l'aplicació, demana als membres de l'equip que tornin a iniciar la sessió a Outlook des de Canva. Si els problemes continuen, tanca i torna a obrir el navegador. Per a l'aplicació d'escriptori, esborra la memòria cau del complement d'Outlook (fitxers temporals).
Corregeix els correus electrònics que no es mostren a l'Outlook
Què pot causar això?
És possible que hagis iniciat la sessió en un altre compte d'Outlook o que la connexió no s'hagi completat correctament.
Què cal fer?
- Seleccioneu Compartir al disseny del vostre correu electrònic.
- Seleccioneu Outlook.
- Confirmeu que el compte que es mostra és correcte.
- Si cal, desconnecteu el compte i torneu a iniciar la sessió.
- Torneu a publicar el vostre disseny.
Corregeix les imatges que no es mostren a l'Outlook
Què pot causar això?
Algunes sol·licituds de correu electrònic bloquegen les imatges automàticament per motius de seguretat.
Què cal fer?
- Confirmeu que el disseny es mostra correctament a Outlook.
- Demaneu als destinataris que activin les Imatges a la configuració de la seva aplicació de correu electrònic.
L'opció d'Outlook no apareix al menú Comparteix
Què pot causar això?
És possible que l'administrador de l'equip de Canva hagi desactivat la connexió de l'aplicació Outlook. En alguns casos, els administradors han d'habilitar l'aplicació perquè els membres hi puguin accedir.
Què cal fer?
Per als membres de l'equip
- Confirma que has iniciat la sessió a l'equip de Canva correcte.
- Si l'Outlook no apareix a Comparteix (missatgeria), contacta amb l'administrador del teu equip de Canva
- Demana'ls que activin l'aplicació Outlook per a la teva organització.
Per als administradors de l'equip de Canva
- Ves a la pàgina inicial de Canva.
- Selecciona Configuració a la subfinestra lateral.
- Selecciona Aplicacions i integracions.
- Troba l'Outlook a la llista d'aplicacions disponibles.
- Selecciona Habilita (o activa) per a l'equip.
- Demana als membres de l'equip que actualitzin Canva.
- Fes que tornin a comprovar Comparteix (Outlook).
Revisa les limitacions
- Per utilitzar aquesta característica, necessites un compte d'Outlook o Microsoft actiu.
- És possible que el teu correu electrònic perdi una mica de format quan estigui a Outlook. Quan envies des de la carpeta Esborranys , Outlook torna a escriure l'HTML del correu electrònic. Això pot eliminar l'estil responsiu, de manera que el disseny es mostri amb una amplada fixa (uns 600 píxels) en comptes d'adaptar-se a la pantalla on es visualitzi.
Per obtenir els millors resultats:
- Mantén les composicions senzilles.
- Evita les seccions complexes de diverses columnes.
- Utilitza botons i imatges estàndard
3. Algunes fonts personalitzades poden tenir un aspecte diferent a l'Outlook. Per obtenir els millors resultats, utilitza fonts del sistema habituals que funcionen a la majoria de dispositius.
4. Els elements de disseny complexos poden tenir un aspecte diferent entre les versions d'Outlook, com ara l'aplicació d'escriptori, el web i el dispositiu mòbil.
Seguretat i tractament de dades
Aquesta secció tracta preguntes habituals dels equips de TI i seguretat sobre com la integració de Canva Outlook gestiona les dades i els permisos.
Quins permisos sol·licita Canva?
Quan connectes l'Outlook, Canva sol·licita els permisos següents de Microsoft Graph i per què Canva els sol·licita:
- Mail.ReadWrite: crea el correu electrònic a la carpeta Esborranys .
- Usuari.Lectura: mostra el teu nom i el teu perfil mentre l'aplicació està oberta.
- offline_access: manté la connexió activa perquè no cal que iniciïs la sessió cada vegada.
Canva no sol·licita permís per:
- Envia un correu electrònic (Mail.Send)
- Accedeix als teus contactes
- Accedeix als teus fitxers
- Accedeix al directori de l'organització
L'aplicació no pot llegir la teva safata d'entrada ni cap correu electrònic existent.
On apareix el meu correu electrònic a Outlook?
Outlook desa el correu electrònic a la carpeta Esborranys . Els correus electrònics de campanya creats a Canva no es mostren en cap altre lloc d'Outlook.
Entén la pantalla necessària d'aprovació de l'administrador
Si utilitzes un compte de Microsoft 365 de la feina o del centre educatiu, és possible que la teva organització requereixi l'aprovació de l'administrador per poder connectar les aplicacions. Posa't en contacte amb l'administrador de TI per sol·licitar l'aprovació de l'aplicació Canva Outlook.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil