Finalitza la prova gratuïta
Pots finalitzar la prova gratuïta abans d'hora i començar el teu pla de pagament. És possible que vulguis fer-ho si necessites la dotació d'IA més alta inclosa al pla de pagament o si vols saltar-te la prova i rebre una factura immediata pels teus registres.
Al web, pots finalitzar la prova abans d'hora des de la configuració del compte o mitjançant els missatges que apareixen quan arribis al límit d'ús de la IA.
Finalitza la prova abans d'hora
Nota: l'opció d'autoservei no està disponible per a les proves mòbils iniciades a través d'Apple o Google.
Des de la configuració del compte
Si vas començar la prova a través de Canva, pots finalitzar la prova abans d'hora en qualsevol moment des de Facturació.
- Selecciona la teva icona de perfil.
- Selecciona Configuració.
- Selecciona Facturació.
- Selecciona Obtén Més.
- Selecciona Inicia la subscripció avui.
El teu Pla de pagament comença immediatament, i la teva targeta es carregarà al mateix temps.
Des de la notificació dins del producte
Si arribes al teu Límit d'ús de la IA mentre utilitzes una Característica d'IA, veuràs una notificació. Pots finalitzar la prova anticipadament des d'allà.
- Seleccioneu Obtén més IA des de la notificació.
- Seleccioneu Inicia la subscripció avui per finalitzar la prova anticipadament.
És possible que aquesta opció per finalitzar la prova abans d'hora no estigui disponible per a tots els usuaris.
Posa't en contacte amb el servei d'assistència per finalitzar la prova gratuïta abans d'hora
Si no pots finalitzar la prova abans d'hora amb els mètodes d'aquest article, posa't en contacte amb el nostre equip d'assistència.
Prepara les teves dades per obtenir assistència
Abans de posar-te en contacte amb el servei d'assistència, tinguis a punt la informació següent:
- Adreça electrònica del compte de Canva on vols ometre la prova gratuïta
- Confirmació que la targeta desada al teu compte és la que vols que es cobri
- El teu pla preferit: Pro o Business
- El teu interval de facturació preferit: mensual o anual
Revisa què passa després de finalitzar la prova gratuïta abans d'hora
Després de finalitzar la prova abans d'hora o de processar la teva sol·licitud:
- Es cobrarà a la targeta immediatament pel pla que hagis escollit.
- La teva prova gratuïta finalitza. Comença el teu pla de pagament.
- Tindràs accés complet a totes les característiques prèmium incloses al teu pla.
- El teu pla de pagament es renova automàticament. Es cobrarà a la targeta desada cada període de facturació.
- Tindràs accés complet a l'assignació d'IA.
Preguntes freqüents
Puc finalitzar la prova gratuïta abans d'hora?
Pots finalitzar la prova abans d'hora des de la configuració del compte o mitjançant les indicacions que apareixen quan arribis al límit d'ús de la IA. Si fas servir l'aplicació mòbil, inicia la sessió en un navegador web per completar el procés.
Perdré algun dia de prova si m'omet?
Si t'ometes la prova abans d'hora, perdràs els dies de prova restants. Un cop fet el càrrec a la teva targeta, la prova finalitzarà i el teu pla de pagament començarà immediatament. Si vols fer servir la prova completa, espera fins que s'acosti la data de finalització de la prova.
Puc triar una altra targeta per al càrrec?
Pots triar una altra targeta actualitzant el mètode de pagament a la configuració del compte abans de finalitzar la prova o posar-te en contacte amb el servei d'assistència. Fes-nos saber a la sol·licitud si has afegit una targeta nova.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil