Canvi de Canva Teams o Canva Business a Canva Pro
Si actualment fas servir Canva Teams o Canva Business i vols fer el canvi a Canva Pro, primer hauràs d'eliminar tots els membres de l'equip i després baixar la subscripció. A continuació s'explica com fer-ho:
Canva Teams ja no està disponible per a nous registres o actualitzacions. La informació relacionada amb Teams d'aquesta pàgina només s'aplica als subscriptors de Canva Teams existents.
Les persones que s'han eliminat perden immediatament l'accés als dissenys que han creat a l'equip. Assegura't que tots els membres de l'equip hagin fet una còpia de seguretat dels dissenys abans d'eliminar-los. Més informació sobre com transferir dissenys a un compte personal.
Suprimeix membres de l'equip
Eliminar persones ajuda a mantenir l'equip organitzat. També garanteix que només hi tinguin accés les persones adequades.
- A la pàgina inicial, ves al teu perfil de compte, després selecciona Configuració.
- Des del menú lateral, fes clic a Persones.
- Al costat d'un membre, selecciona el menú desplegable de rol d'equip i, a continuació, selecciona Elimina de l'equip.
- Per conservar els dissenys d'un membre que vulguis eliminar, selecciona Transfereix dissenys i elimina de l'equip. Assegura't que la transferència de propietat estigui activada per fer-ho. Obtén més informació sobre la transferència de propietat de dissenys.
- Per eliminar completament el membre i els seus dissenys, selecciona Només eliminar de l'equip.
- Fes clic a Continua i després a Elimina per confirmar i acabar.
- Per eliminar persones en massa, selecciona els membres que vols eliminar fent clic a la casella de selecció del costat, i fes clic a la (Usuaris eliminats).
- Al missatge emergent que apareix, selecciona Elimina de l'equip.
S'està canviant a Canva Pro
- Un cop hagis eliminat tots els membres del teu equip, ves a la pestanya de facturació.
- Al teu pla, selecciona (icona de Més).
- Selecciona Canvi a Canva Pro.
- A la finestra emergent, selecciona si vols un pla anual o mensual, després selecciona Canvi a Canva Pro.
- Finalitza el pagament, després selecciona Obtén Canva Pro.
El teu pla a la pestanya Facturació i un bàner destacaran la data del canvi a Canva Pro. Els nous membres de l'equip que afegeixis s'eliminaran de l'equip el dia del canvi. Assegura't que hagin fet una còpia de seguretat dels seus dissenys abans. Obtén més informació sobre com transferir la propietat d'un disseny i com transferir dissenys a un compte personal.
Per canviar el tipus de facturació, posa't en contacte amb el nostre equip d'assistència.
Si no trobes l'opció de canviar a Canva Pro, et recomanem que cancel·lis la subscripció a Canva Teams o Canva Business i que tornis a subscriure't a Canva Pro.
Si vols conservar el teu pla de Canva Teams o Canva Business i cancel·lar el canvi a Pro, segueix aquests passos.
Cancel·la el canvi a Canva Pro
- Des de la **pàgina inicial**, fes clic a la teva **icona de perfil** per obrir el
- menú. Selecciona **Configuració.**
- Ves a la **pestanya** de **Facturació.**
- Al teu **pla**, selecciona (icona de Més)**. ** Selecciona
- **Cancel·la el canvi a Canva Pro.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil