Transferir i adquirir equips
Com a propietari de l'equip, pots transferir la propietat de l'equip a una altra persona de l'equip. La persona que designis tindrà l'opció d'acceptar o rebutjar la transferència de la propietat de l'equip.
- Només els propietaris de l'equip poden transferir la propietat de l'equip.
- El nou propietari ha de ser un membre de l'equip.
- I ha de tenir un compte de Canva actiu associat amb el seu correu electrònic nominat al fitxer.
Nota: les transferències de propietat no funcionaran si el propietari és l'única persona que queda a l'equip.
El nou Propietari de l'equip ha de formar part de l'equip per poder transferir la propietat. Si el nou Propietari de l'equip encara no forma part de l'equip, gestiona els membres de l'equip per afegir-lo.
Per transferir la propietat dels dissenys, obtén informació sobre la transferència de la propietat dels dissenys. També pots aprendre a copiar dissenys en equips o comptes.
Canva Teams ja no està disponible per a nous registres o actualitzacions. La informació relacionada amb Teams d'aquesta pàgina només s'aplica als subscriptors de Canva Teams existents.
Per a propietaris de Canva Teams o Canva Business
Si fas servir un pla de Canva Teams o Canva Business, assegura't que el mètode de pagament de l'equip adjunt estigui actualitzat abans de transferir la propietat de l'equip. No podràs actualitzar el mètode de pagament un cop n'hagis transferit la propietat.
Per exemple, si el mètode de pagament vinculat és la teva targeta personal, pots canviar-lo per una targeta de l'empresa o que comparteixi l'equip.
Per als propietaris de Canva Pro
Si fas servir Canva Pro amb diversos membres de l'equip, el propietari actual de l'equip pot transferir la propietat a un altre membre. Nota: aquesta opció només es mostra si fas servir un equip, no una marca personal.
Estem implementant canvis de navegació a poc a poc, de manera que és possible que alguns passos d'aquest article d'ajuda no reflecteixin amb precisió el que veus a l'aplicació. Si no trobes Canva AI, la teva foto de perfil o la teva cistella d'impressió a la pàgina d'inici, ves a Més.
Transfereix la propietat de l'equip
- A la pàgina inicial, selecciona la icona del teu perfil per obrir el menú.
- Des de Configuració, ves a Gestió de persones, i després selecciona Perfil de l'equip.
- A sota de Canviar Propietari de l'equip, selecciona Canviar Propietari de l'equip.
- Selecciona el membre de l'equip que vols nomenar com a nou Propietari de l'equip. Si tens un equip gran, també pots cercar el nom del membre de l'equip.
- Selecciona Continua.
- Confirma la nominació de transferència de l'equip seleccionant Nomina aquest membre.
- T'enviarem un codi a l'adreça de correu electrònic vinculada al teu compte. Introdueix el codi per confirmar els canvis.
- Espera fins que el membre de l'equip nominat accepti la transferència de la propietat de l'equip.
Avisarem el membre que nomenis a través del correu electrònic i de les notificacions de l'aplicació. Tindrà 30 dies per acceptar el nomenament. Fins que no l'accepti, continuaràs sent el propietari de l'equip.
Retira la nominació de transferència de propietat de l'equip
Has canviat d'opinió sobre la transferència de la propietat de l'equip? Pots retirar la nominació sempre que el membre de l'equip que has nomenat no l'hagi acceptat.
Per retirar una nominació de transferència d'equip, selecciona Retira la nominació a Canvia el propietari de l'equip a la pestanya Perfil de l'equip de Configuració.
Accepta la nominació de transferència de propietat de l'equip
Si el propietari del teu equip et designa com a nou propietari de l'equip, t'ho farem saber per correu electrònic i notificacions a l'aplicació. Pots acceptar o rebutjar la nominació.
Assegura't d'haver llegit i acceptat l'exempció de responsabilitat abans d'acceptar-la.
Pren la propietat d'un equip corporatiu
Si el propietari de l'equip ja ha abandonat l'empresa o l'organització, posa't en contacte amb aquesta persona. Només el propietari de l'equip pot sol·licitar-ne la transferència de propietat.
- Per als propietaris d'equips: posa't en contacte amb nosaltres mitjançant l'Assistent d'ajuda per sol·licitar la transferència de la propietat de l'equip mitjançant l'adreça electrònica connectada al teu equip. Si ja no tens accés a l'adreça electrònica connectada a l'equip, pots posar-te en contacte amb nosaltres mitjançant una altra adreça electrònica. Assegura't d'incloure l'adreça electrònica de la persona a la qual vols transferir l'equip.
- Per als membres de l'equip: si ja no pots posar-te en contacte amb el propietari de l'equip, posa't en contacte amb nosaltres mitjançant l'Assistent d'ajuda i ens posarem en contacte amb ells. Si formes part d'un equip de Canva Enterprise o Districte, utilitza l'adreça electrònica de la feina o del centre educatiu per posar-te en contacte amb nosaltres.
Mesures de seguretat per a les transferències de propietat de la marca
Per millorar la seguretat, ara les transferències de propietat de la marca requeriran que els usuaris iniciïn la sessió al dispositiu que fan servir per iniciar la transferència. Si es detecta un dispositiu sospitós, la transferència només es continuarà quan l'usuari tanqui la sessió i torni a iniciar la sessió amb el mateix dispositiu.
Si trobes un missatge d'error relacionat amb la seguretat quan intentes transferir la propietat de la marca, tanca la sessió i torna a iniciar la sessió al mateix dispositiu que fas servir per a la transferència. Si l'error continua, segueix els passos de resolució de problemes d' aquesta pàgina.
Preguntes freqüents
Com afecta la transferència de la propietat al teu pla?
No. Transferir la propietat de l'equip no canvia el vostre Pla. L'equip manté el mateix Pla, avantatges i elegibilitat. Només el Propietari de l'equip canvia.
Què passa amb el propietari anterior després de la transferència?
Esdevindran un administrador i mantindran l'accés a l'equip a menys que se'n vagin. Ja no tindran permisos de Propietari de l'equip.
Què passa si el membre nomenat no accepta en un termini de 30 dies?
L'enllaç caduca passats 30 dies. Pots tornar-los a nominar si cal.
Articles relacionats
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil