Lade mehrere Dateien und Ordner von Google Drive, Dropbox und OneDrive hoch

Du kannst ganze Ordner und mehrere Dateien von Google Drive, Dropbox und OneDrive in Canva importieren. So bleibt die Ordnerstruktur erhalten und du sparst Zeit beim Verschieben deiner Inhalte zu Canva.

Deine Dateien werden importiert. Dir wird ein Fortschrittsindikator angezeigt, der anzeigt, wie viele Dateien importiert werden.

Sobald du fertig bist, werden deine Dateien in deinem Canva-Ordner angezeigt, der in der gleichen Ordnerstruktur wie dein Cloud-Speicher organisiert ist.

• Bis zu 300 Artikel pro Import
• Bis zu 50 Ordner
• Bis zu 10 verschachtelte Container
• Dateinamen bis zu 200 Zeichen
• Es gelten Dateigrößenbeschränkungen (siehe Formate und Anforderungen beim Hochladen)

Dein Teamadministrator hat die App möglicherweise nicht aktiviert, oder dein Unternehmen kann Apps von Drittanbietern einschränken. Möglicherweise verwendest du auch eine veraltete Version von Canva.

• Für Teambenutzer: Bitte deinen Teamadministrator, die App in den Einstellungen und dann in den Apps zu aktivieren
• Aktualisiere deinen Browser oder lösche deinen Cache
• Für Enterprise-Benutzer: Wende dich an deinen IT-Administrator, um die App-Berechtigungen zu überprüfen

Möglicherweise ist Ihre Sitzung abgelaufen, Sie haben Berechtigungen verweigert oder es gibt ein vorübergehendes Problem mit dem Speicherdienst.

Was Sie ausprobieren sollten:

1. Trennen Sie die App und verbinden Sie sie erneut:
   • Gehe zu Apps, suche nach der App, wähle „Mehr“ und dann „Aus deinen Apps entfernen“.
   • Stellen Sie die Verbindung wieder her und erteilen Sie alle erforderlichen Berechtigungen.
2. Stelle sicher, dass du beim richtigen Google-, Dropbox- oder Microsoft-Konto angemeldet bist.
3. Versuche es erneut in einem anderen Browser oder im Inkognito-/Privatmodus.

Möglicherweise hast du die Importlimits überschritten, die Verbindung unterbrochen oder sehr große Dateien hochgeladen.

Was Sie ausprobieren sollten:

• Grenzwerte prüfen: Bis zu 300 Elemente, 50 Ordner und 10 verschachtelte Ordnerebenen pro Import. Bei Bedarf in kleinere Chargen aufteilen.
• Überprüfen Sie Ihre Verbindung: Zum Starten des Imports ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Nach dem Start wird es im Hintergrund fortgesetzt, auch wenn Sie die Registerkarte schließen. Überprüfen Sie die Dateigröße: Stellen Sie sicher, dass die Dateien die Größenbeschränkungen von Canva einhalten. Bei sehr großen Dateien kann es zu einer Zeitüberschreitung kommen.
• Warte 5 bis 10 Minuten und versuche es dann erneut, da temporäre Serverprobleme in der Regel schnell behoben werden.

Die Dateien sind möglicherweise zu groß, werden nicht unterstützt oder sind beschädigt.

Was Sie ausprobieren sollten:

1. Suche nach Fehlermeldungen bei defekten Dateiplatzhaltern. Sie erklären oft, warum der Import fehlgeschlagen ist.
2. Komprimiere oder teile große Dateien, um die Upload-Größe zu reduzieren.
3. Nicht unterstützte Formate konvertieren.
4. Lange Dateinamen verkürzen, da zu lange Namen Fehler verursachen können.
5. Versuche, die Dateien hochzuladen, die nicht auf einmal importiert wurden.

Ihre Ordner können tiefer als 10 Ebenen gehen, oder Sie haben Dateien einzeln statt aus einem übergeordneten Ordner importiert.

Das solltest du wissen:

• Wenn der Ordner, den du importierst, tiefer als 10 Ebenen geht, schlägt der Import fehl und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.
• Die Tiefenbeschränkung basiert auf der Position des Ordners in Canva.
  • Wenn du beispielsweise bereits drei Ordner tief in Canva hast, kannst du nur einen Ordner importieren, der sieben Ebenen tief ist.
• Reorganisieren Sie Ihre Cloud-Ordner so, dass sich der ausgewählte Ordner innerhalb des 10-Stufen-Limits befindet, und importieren Sie ihn dann erneut.

Das kann passieren, wenn viele Dateien oder große Dateien wie Videos oder hochauflösende Bilder importiert werden.

Das solltest du wissen:

• Die Importzeit hängt von der Anzahl und Größe der Dateien ab.
• Die Importe werden im Hintergrund fortgesetzt. Du kannst den Browser schließen und es später noch einmal versuchen.
• Dateien werden in deinem Canva-Ordner angezeigt, wenn sie den Import abgeschlossen haben.

Derzeit ist der Massenimport nur für Google Drive, Dropbox und OneDrive verfügbar. Für andere Dienste (Box, SharePoint usw.) können Sie Dateien nacheinander importieren. Siehe Medien über einen Cloud-Speicher oder Apps hochladen.

Dateien, die du bereits importiert hast, verbleiben in Canva. Du kannst jedoch keine weiteren Dateien importieren, bis du dich wieder mit deinem Konto verbunden hast.

Ja. Importierte Dateien werden basierend auf deinem Abonnement auf dein Canva-Speicherlimit angerechnet. Auf unserer Preisseite erfährst du mehr über deine Speicherlimits.