Beiträge können nicht für Social Media terminiert werden
Wenn du die Veröffentlichung der Beiträge nicht planen kannst und Fehlermeldungen erhältst, dann liegt das normalerweise an der Internetverbindung, dem Webbrowser, oder dass ein Fehler bei der Verbindung zu deinem Instagram-Konto auftritt.
Unten sind häufige Fehlermeldungen aufgelistet und was du tun kannst, um diese zu beheben.
Wenn du die Veröffentlichung eines Beitrags erfolgreich geplant hast und er nicht veröffentlicht wurde, lies stattdessen Geplante Veröffentlichung eines Beitrags wurde nicht durchgeführt.
Fehlermeldung „Da ist etwas schiefgelaufen“.
Sollte die Fehlermeldung „Da ist etwas schiefgelaufen“ angezeigt werden, liegt das normalerweise an der Internetverbindung oder am Webbrowser.
Hier sind einige Dinge, die du tun kannst:
- Aktualisiere die Canva-Seite und versuche, dein Design erneut zu planen.
- Stelle sicher, dass du eine schnelle und stabile Internetverbindung hast.
- Überprüfe, ob die Version deines Browsers oder deiner mobilen App aktualisiert wurde. Aktualisiere deinen Browser oder deine App bei Bedarf auf die neueste Version. Achte bei Browsern darauf, dass JavaScript aktiviert ist. Du kannst auch versuchen, den Browser zu wechseln. Erfahre mehr über unsere technischen Mindestanforderungen.
- Leere den Cache und den Verlauf deines Browsers. Manchmal sorgen angesammelte Cookies dafür, dass Probleme auftreten. Beachte, dass du dadurch evtl. von anderen Websites abgemeldet wirst.
- Logge dich aus und dann wieder in dein Canva-Konto ein.
- Ändere, wenn möglich, dein Internetverbindungsnetzwerk oder -gerät.
Fehler „Bei Canva ist ein technisches Problem aufgetreten“.
Wenn die Fehlermeldung „Bei Canva ist ein technisches Problem aufgetreten“ angezeigt wird, sobald du versuchst, dein Instagram Business-Konto zu planen, liegt das normalerweise daran, dass du ein Creator-Konto verwendest, oder dein Konto nicht mit einer Facebook-Seite verbunden ist.
So kannst du das Problem beheben:
- Wechsle zu einem Instagram Business-Konto. Erfahre mehr über die ersten Schritte mit Instagram Business.
- Verbinde dein Instagram Business-Konto mit einer Facebook-Seite. Wenn du keine Facebook-Seite hast, richte eine ein und verbinde sie dann mit deinem Instagram-Konto.
Erfahre mehr darüber, wie du dich mit deinem Instagram-Konto verbinden kannst, um die Veröffentlichung von Beiträgen zu planen.
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