Canva Pro oder Canva Pro Lite mit Jio kostenlos nutzen

Du erhältst Canva Pro oder Canva Pro Lite 12 Monate lang kostenlos, wenn du in Indien ein berechtigtes Jio-Abonnement abschließt. Welches Canva-Abonnement du erhältst, hängt von deiner Jio-Abostufe ab. Nach 12 Monaten endet dein Testzeitraum automatisch und du wechselst zu Canva Free, sofern du kein kostenpflichtiges Abonnement abschließt.

Um das Angebot einzulösen, musst du sowohl die Voraussetzungen von Jio als auch die von Canva erfüllen.

Voraussetzung für Jio:

• Du befindest dich in Indien und hast ein berechtigtes Jio-Aufladeabonnement abgeschlossen, das dieses Angebot beinhaltet.

Voraussetzung für Canva:

• Du nutzt ein kostenloses Canva-Konto und hattest noch nie ein kostenpflichtiges Canva-Abonnement.

Außerdem bist du nicht berechtigt, wenn:

• du den Jio-Testzeitraum bereits eingelöst hast.

Welches Canva-Abonnement du erhältst, hängt davon ab, welches Jio-Abonnement du hast. Wenn du den Einlösevorgang in der Jio-App startest, kannst du sehen, für welches Abonnement du berechtigt bist.

Wenn du vor dem Einlösen wissen möchtest, welche Details für dein Abonnement gelten, wende dich an den Jio-Support.

1. Suche in der Jio App oder auf der Jio Website nach deinem Canva-Angebot und wähle es aus. Du wirst zu Canva weitergeleitet.
2. Melde dich bei dem Canva Konto an, das du verwenden möchtest, oder erstelle ein neues Konto.
3. Wähle auf der Seite Canva Pro einlösen die Option Weiter aus.

Wenn du dein Jio-Abonnement upgradest, zu einem günstigeren wechselst oder kündigst, hat das keine Auswirkungen auf deinen Canva-Testzeitraum. Er läuft die vollen 12 Monate weiter.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die Funktionen von Canva Pro oder Canva Pro Lite hast, überprüfe unter Einstellungen > Abrechnung in Canva, ob dein Testzeitraum noch aktiv ist. Wenn er aktiv ist und du trotzdem keinen Zugriff hast, wende dich an den Canva-Support.

Du kannst eine Zahlungsmethode hinzufügen und für dein aktuelles Abonnement bezahlen, solange dein Testzeitraum aktiv ist. Der Testzeitraum läuft für die verbleibende Zeit weiter. Die Abrechnung beginnt automatisch, sobald er endet.

Wenn du während deines aktiven Testzeitraums zu einem höherwertigen Abonnement wechselst (zum Beispiel von einem Canva-Pro-Lite-Testzeitraum zu Canva Business), endet dein Testzeitraum sofort und das neue Abonnement wird dir umgehend in Rechnung gestellt.

Wenn dein 12-monatiger Testzeitraum endet, wechselt dein Konto automatisch zu Canva Free. Deine Designs bleiben gespeichert und sind weiterhin zugänglich.

Du kannst jederzeit nach Ende deines Testzeitraums Canva Pro Lite, Canva Pro oder Canva Business abonnieren. Wenn du ein Abonnement abschließt, ist die Zahlung sofort fällig.

Wenn du über Jio einen weiteren Testzeitraum nutzen möchtest, musst du nach dem Ende deines ersten Testzeitraums 90 Tage warten. Danach gelten die üblichen Voraussetzungen für Canva-Testzeiträume. Diese Wartezeit von 90 Tagen gilt nur für den Jio-Testzeitraum. Für reguläre kostenlose Canva-Testzeiträume gilt sie nicht.

Das Angebot wird von Jio im Rahmen deiner Aufladung bereitgestellt, nicht von Canva.

Prüfe, ob du einen teilnahmeberechtigten Jio-Tarif abonniert hast. Falls du ihn abonniert hast, das Angebot aber trotzdem nicht angezeigt wird, wende dich an den Jio-Kundendienst.

Fehler mit dem Einlösungslink können verschiedene Ursachen haben. Die Meldung erklärt dir, was du als Nächstes tun kannst.

Wenn eine dieser Fehlermeldungen angezeigt wird, kannst du Folgendes tun:

• „Leider bist du nicht berechtigt, dieses Angebot in Anspruch zu nehmen. Anscheinend hast oder hattest du bereits ein kostenpflichtiges Abonnement.“ Das kann Folgendes bedeuten:
  • Du befindest dich nicht in Indien (dieses Angebot ist nur in Indien verfügbar), ODER
  • Du hast derzeit ein kostenpflichtiges Canva-Abonnement, ODER
  • Du hattest früher ein kostenpflichtiges Canva-Abonnement
  Überprüfe die oben genannten Teilnahmebedingungen. Wenn du glaubst, dass hier ein Fehler vorliegt, wende dich an den Jio-Support, damit der Fall geprüft wird.
• „Deine Testphase konnte nicht gestartet werden. Bitte versuche es noch einmal oder wende dich an den Support.“ Warte ein paar Minuten und versuche es noch einmal.
• „Dieses Angebot wird gerade in Anspruch genommen. Bitte versuche es noch einmal oder wende dich an den Support.“ Das passiert, wenn der Link gleichzeitig in mehreren Tabs oder auf mehreren Geräten geöffnet ist. Schließe alle anderen Tabs oder Geräte, auf denen der Link geöffnet ist, und versuche es dann noch einmal in einem einzigen Tab. Der Link ist weiterhin gültig.
• „Dieser Link ist abgelaufen oder ungültig. Bitte versuche es noch einmal oder wende dich an den Support.“ Versuche zuerst Folgendes:
  1. Gehe zurück zur Jio-App und klicke noch einmal auf das Canva-Angebot (dadurch wird möglicherweise ein neuer Link erstellt).
  2. Versuche noch einmal, den Einlöseprozess abzuschließen.
  Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Jio-Support, um einen neuen Link anzufordern.
• „Du hast dieses Angebot bereits eingelöst. Öffne Canva und leg los.“ Dieser Link wurde bereits für ein anderes Konto verwendet. Jeder Link kann nur einmal verwendet werden und kann nicht erneut ausgestellt werden. Wende dich an den Jio-Support, um einen neuen Link anzufordern.

Wende dich je nach Anliegen an das passende Support-Team:

• Probleme speziell mit Jio (Berechtigung für ein Abonnement, Einlösungslink, Konto): Wende dich an den Jio-Support
• Probleme speziell mit Canva (Aktivierung des Testzeitraums, Kontozugriff, Funktionen): Wende dich an den Canva-Support