E-Mail-Nachrichten und mobile Benachrichtigungen verwalten
Seite Nachrichteneinstellungen
Wir führen Navigationsänderungen schrittweise ein. Daher spiegeln einige Schritte in diesem Hilfeartikel möglicherweise nicht genau wider, was du in der App siehst. Wenn du Canva AI, dein Profilfoto oder deinen Warenkorb auf der Startseite nicht finden kannst, gehe zu Mehr.
Wähle aus, welche Nachrichten du von Canva erhältst, einschließlich Marketing-E-Mails, Push-Benachrichtigungen und Team-Updates. Du kannst auch die Vertriebs- und Forschungskommunikation von demselben Ort aus steuern.
Gehe zu „Dein Konto“ und wähle dann die Nachrichteneinstellungen aus, um deine Optionen zu verwalten.
Von konto- und sicherheitsbezogenen Nachrichten kannst du dich nicht abmelden.
Auf Nachrichteneinstellungen zugreifen
- Gehen Sie auf der Startseite zu Ihrem Profilsymbol.
- Wählen Sie Ihr Kontound dann Nachrichteneinstellungen aus.
- Es werden zwei Registerkarten angezeigt:
- Tipps und Aktuelles – Steuerelemente für Marketingnachrichten
- Konto – Steuerung der Teamaktivitäten, Forschung und Verkaufskommunikation
Marketingnachrichten verwalten
Du kannst den Erhalt von Marketing-E-Mails und mobilen Push-Benachrichtigungen von uns stoppen oder pausieren. Außerdem kannst du die Häufigkeit sowie für dich interessante Themen einstellen.
Schüler mit Canva Education können sich nicht für Marketing-E-Mails anmelden.
Marketingkontrollen befinden sich unter dem Tab Tipps und Aktuelles .
Marketingnachrichten ein- oder ausschalten
Verwende oben auf der Seite den Schalter für Marketingkommunikation:
- Wenn du diese Option aktivierst, erhältst du Angebote, aktuelle Informationen und andere Marketingmitteilungen zu Canva und seinen Produkten.
- Wenn du diese Option deaktivierst, erhältst du keine Marketing-Mitteilungen.
Häufigkeit auswählen
Wähle unter Marketing-Einstellungen aus, wie oft du wiederkehrende Nachrichten erhalten möchtest:
- Jederzeit
- Wöchentlich
- Monatlich
- Für 3 Monate pausieren
Art der Nachrichten auswählen
Wähle deinen bevorzugten Kanal:
- Alle Kanäle
- Benachrichtigungen
Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis die Änderungen an deinen Nachrichteneinstellungen wirksam werden. Wenn es länger als 3 Werktage her ist und deine Änderungen nicht implementiert wurden, chatte mit dem Hilfe-Assistenten, um Hilfe zu erhalten.
Teambezogene E-Mails verwalten
Wenn du Teil von Canva Teams oder Canva Business, Canva Education oder Canva for Nonprofits bist, kannst du festlegen, ob du E-Mails zu Teamaktivitäten erhältst.
- Gehe auf der Startseite zu deinem Profilsymbol.
- Wähle Dein Konto und dann Nachrichteneinstellungen.
- Wähle die Registerkarte Konto.
- Schalte den Schalter ein oder aus.
- Jemand dem Team beitritt
- Jemand dich um eine Überprüfung seines Designs bittet
Verwaltung von Verkaufskommunikation und Recherchemöglichkeiten
- Von der Startseite aus gehen Sie zu Ihrem Profilsymbol .
- Wählen Sie Ihr Konto und anschließend Nachrichteneinstellungen aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Konto aus.
- Schalten Sie den Schalter ein oder aus.
- Vertriebskontakt – Hören Sie von unserem Vertriebsteam über Abonnements und Produkte, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
- Forschungsmöglichkeiten – Nehmen Sie an Untersuchungen teil, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Verwalten von WhatsApp-Nachrichten
Du kannst jetzt Updates, Tipps und Erinnerungen von Canva direkt auf WhatsApp erhalten.
Diese Funktion ist derzeit nur für Benutzer in Indien verfügbar, die sich mit einer Handynummer angemeldet haben.
WhatsApp-Nachrichten abonnieren
- Wenn du dich mit deiner Telefonnummer angemeldet hast, bist du bei Canva auf WhatsApp angemeldet.
- Wenn du dich während der Registrierung nicht angemeldet hast, werden dir möglicherweise immer noch Aufforderungen in der App angezeigt, dich uns später auf WhatsApp anzuschließen.
So deaktivieren Sie
So empfängst du keine Canva-Nachrichten mehr auf WhatsApp:
- Öffne eine Nachricht von Canva in WhatsApp.
- Mit STOPP antworten oder AUSSTEIGEN
- Du wirst sofort abgemeldet.
Du kannst dich jederzeit wieder anmelden, indem du mit „OPT IN“ ANTWORTEST
Wichtige Informationen zu WhatsApp
Du erhältst möglicherweise Nachrichten wie:
- Funktions-Updates: Entdecke neue oder trendige Canva-Funktionen.
- Onboarding-Tipps: Erhalte Vorlagenempfehlungen basierend auf deinem Anwendungsfall.
- Test- oder Planerinnerungen: Bleibe über bevorstehende Ablauftermine informiert.
- Vorlagenideen: Lasse dich für Events, Feiertage oder Meilensteine inspirieren.
- Webinar-Einladungen: Nimm an den kommenden Canva-Lernsitzungen teil.
Alle Nachrichten stammen vom offiziellen WhatsApp-Konto von Canva und werden basierend auf deiner Nutzung und Aktivität gesendet.
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