„Abmelden“, „Einstellungen aktualisieren“ und „Im Browser anzeigen“ -Links in E-Mails hinzufügen

Gib den Empfängern mehr Kontrolle darüber, wie sie deine E-Mails empfangen und mit ihnen interagieren, indem du spezielle Links in deinem Canva-E-Mail-Design hinzufügst. Dazu gehören:

• Link zum Abbestellen
  • Lass die Leute in Zukunft keine E-Mails mehr erhalten.
• Link Einstellungen aktualisieren
  • Verwalte deine E-Mail-Einstellungen und Kontaktinformationen.
• Im Browser anzeigen-Link
  • Lassen Sie die Personen die E-Mail in einem Webbrowser öffnen.

Canva-E-Mail-Vorlagen enthalten diese Links standardmäßig. Wenn Sie mit einem in Canva integrierten ESP veröffentlichen, z. B. Mailchimp, Klaviyo oder Constant Contact, formatiert Canva automatisch die Links für diese Plattform.

Weitere Informationen findest du im folgenden Hilfecenter für E-Mail-Dienstanbieter (ESPs):

• MailChimp
• Klaviyo
• Constant Contact

• Diese Links funktionieren nur, wenn du sie über Partnerplattformen sendest, in die Canva integriert ist, wie Mailchimp, Constant Contact oder Klaviyo.
• Sie funktionieren nicht, wenn Sie E-Mails mit Gmail, Outlook oder anderen persönlichen E-Mail-Tools versenden.
• Du musst keine Codes oder HTML verwenden. Canva übernimmt die Link-Einrichtung automatisch, wenn du im Link-Menü wählst.

1. Öffne dein E-Mail-Design.
2. Wähle den Text oder das Element aus, den/das du verknüpfen möchtest.
3. Wähle in der Symbolleiste des Editors die Schaltfläche Verknüpfen .
4. Wählen Sie unter E-Mail-Links den Linktyp aus:
   • Opt-Out-Links abbestellen
   • Einstellungen für die Voreinstellungsverwaltung aktualisieren
   • Im Browser für die Webanzeige anzeigen
5. Wähle Fertig aus.

Mit Abmelde-Links können sich Empfänger von zukünftigen E-Mails abmelden. Mit ihnen kannst du die E-Mail-Gesetze wie CAN-SPAM und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einhalten.

Canva enthält standardmäßig Abmeldelinks in allen E-Mail-Vorlagen und Fußzeilenabschnitten. Wähle im Menü E-Mail-Links die Option Abmelden, um eines manuell hinzuzufügen.

Wenn deine E-Mail über ein unterstütztes ESP gesendet wird, führt das Klicken auf den Abmeldelink den Empfänger zu einer Abmeldeseite, die von dieser Plattform bereitgestellt wird. Diese Seiten folgen Industriestandards und können oft an dein Branding angepasst werden.

Dadurch wird sichergestellt, dass der Abmeldevorgang wie folgt abläuft:

• Compliance-konform
• Wird von deinem ESP verwaltet
• Einfache Bedienung für dein Publikum

• Wenn du deine E-Mails direkt von Canva aus teilst, ohne ein ESP zu verwenden (z. B. als heruntergeladene Datei, die du aus deinem eigenen Posteingang sendest), verwaltet der Abmeldelink keine Abmeldungen.
  • Lösung: Um sicherzustellen, dass der Abmeldelink funktioniert, veröffentliche deine E-Mail über ein unterstütztes ESP, anstatt sie manuell zu senden.
• Der E-Mail-Anbieter (ESP), nicht Canva, speichert und verwaltet die Abmeldeliste und die Abmeldeeinstellungen.
  • Lösung: Um Abmeldungen zu verwalten und die Datenschutzgesetze einzuhalten, solltest du deine E-Mail über ein unterstütztes ESP versenden.
• Das genaue Verhalten und Styling der Abmeldeerfahrung hängt vom gewählten ESP ab.
  • Lösung: Überprüfe deine ESP-Einstellungen, um die Abmeldeseite anzupassen und sicherzustellen, dass sie mit deiner Marke übereinstimmt.

Mit den Links „Einstellungen aktualisieren“ können die Empfänger ihre E-Mail-Einstellungen und Kontaktdaten ändern. So hältst du dein Publikum mit relevanten Inhalten in Verbindung.

Canva fügt diese Links standardmäßig in ausgewählte Vorlagen und Fußzeilenbereiche ein. Um eine manuell hinzuzufügen, wählen Sie Einstellungen aktualisieren aus dem Menü E-Mail-Links.

• Das ESP, nicht Canva, speichert und verwaltet die Abmeldeliste und die Opt-out-Einstellungen.
  • Lösung: Um Abmeldungen zu verwalten und die Datenschutzgesetze einzuhalten, solltest du deine E-Mail über ein unterstütztes ESP versenden.

Wenn Empfänger in Ihrer E-Mail auf den Link "Einstellungen aktualisieren" klicken, werden sie zu einer Seite zur Verwaltung der Einstellungen weitergeleitet, die von Ihrem ESP gehostet wird. Dies trägt dazu bei, dass die Dinge konsistent bleiben und ihren Standards entsprechen. Du kannst diese Seite in deinem ESP oft an deine Marke anpassen.

Im Browser anzeigen Links geben den Empfängern die Möglichkeit, Ihre E-Mails in einem Webbrowser zu sehen. Das hilft, wenn E-Mail-Apps Probleme haben, dein Design anzuzeigen.

Canva fügt diese Links standardmäßig in die Kopfzeilen ein. Um eine manuell hinzuzufügen, wählen Sie im Menü E-Mail-Links die Option Im Browser anzeigen.

Wenn jemand auf den Link Im Browser anzeigen klickt, wird er zu einer Webversion der E-Mail weitergeleitet, die von Ihrem ESP gehostet wird. Diese Version:

• Rendert Ihr Design wie beabsichtigt
• Zeigt alle Bilder ohne Blockierung an
• Für eine konsistente Formatierung auf allen Geräten
• Ist für Benutzer mit eingeschränktem E-Mail-Support zugänglich

Es behält auch alle Personalisierungs- und dynamischen Inhalte bei, so dass es für jeden Betrachter gut aussieht.

• Muss ich jeder E-Mail einen Abmeldelink hinzufügen?
  • Ja. Die meisten E-Mail-Gesetze verlangen, dass du in allen Marketing-E-Mails eine Abmeldeoption angibst.
• Kann ich die Abmeldeseite anpassen?
  • Ja, aber dies wird über Ihren E-Mail-Dienstanbieter verwaltet. Überprüfe die Einstellungen deines ESP, um das Branding oder die Nachrichten auf der Abmeldeseite anzupassen.
• Kann ich Abmeldelinks verwenden, wenn ich E-Mails manuell versende?
  • Nein. Abmeldelinks funktionieren nur, wenn E-Mails über eine integrierte E-Mail-Versandplattform von Canva wie Mailchimp, Constant Contact oder Klaviyo veröffentlicht werden.