Fehler bei Upload der Schriftart
Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Upload der Schriftart
Was könnte die Ursache sein?
Deine Schriftdatei hat ein nicht unterstütztes Format, ist nicht lizenziert, beschädigt oder nicht vollständig mit Canva kompatibel.
Was zu tun ist
- Nicht unterstütztes Format: Stelle sicher, dass deine Schriftart im OTF-, TTF- oder WOFF-Format vorliegt.
- Lizenzproblem: Die Schriftart muss für die Einbettung lizenziert werden. Frage den Schriftanbieter, wenn du dir unsicher bist oder die richtige Lizenz oder Dateiversion benötigst. Canva unterstützt keine Adobe Originals-Schriftarten. Schriftarten von Font Diner werden unterstützt.
- Beschädigte Datei: Ihre Schriftart ist nicht lesbar. Lade eine neue Kopie deiner Schriftart herunter und lade diese stattdessen hoch.
- Font is not fully compatible with Canva (Schriftart ist nicht vollständig mit Canva kompatibel): Es kann passieren, dass eine Schriftart erfolgreich hochgeladen wird, jedoch nicht fehlerfrei in einem Design genutzt werden kann. Wenn du dein Design herunterlädst, fehlen möglicherweise Buchstaben oder die Schriftart sieht anders aus. Versuche stattdessen, eine andere, aber vollständig unterstützte Schriftart hochzuladen.
- Berechtigungen: Nur Administratoren und Eigentümer von Marken-Kits können Schriftarten hochladen.
- Dateigröße: Muss unter 15 MB liegen.
- Gruppierung der Schriftfamilie: Schriftarten benötigen die richtigen internen Namen, um richtig gruppiert zu werden.
- Grenzen der Marke: Jedes Markenkit unterstützt bis zu 500 hochgeladene Schriftarten.
Weitere Informationen findest du unter Markenschriftarten einrichten und verwenden und Schriftarten für Markenunterlagen hochladen und verwenden .
Häufige Fehler beim Hochladen von Schriftarten
Schriftartendatei wird nicht unterstützt
Canva unterstützt keine .ZIP-, .EOT-, .SVG- oder .WFF2-Dateien. Konvertiere deine Schriftart vor dem Hochladen in das .OTF-, .TTP- oder .WOff- Format.
Einen freigegebenen Ordner mit lizenzierten Schriftarten aufbewahren, um Duplikate und Versionsinkongruenzen zu reduzieren.
Ungültige oder beschädigte Schriftartendatei
Wenn Canva deine Schriftartendatei nicht lesen kann:
- Lade sie erneut von der Originalquelle herunter
- Benenne sie vor dem Hochladen nicht um
- Anforderung einer einbettbaren Version bei deinem Anbieter
Upload fehlgeschlagen oder nicht abgeschlossen
Wenn der Upload nicht abgeschlossen wird:
- Aktualisiere die Seite
- Verwende Chrome, Firefox, Edge oder Safari
- Versuche es mit einer kleineren Datei
- Lösche den Browser-Cache und deine Cookies
Genehmigung verweigert
Nur Admins und Teambesitzer können Schriftarten hochladen. Bei Canva Enterprise-Abonnements hat dein Admin möglicherweise die Markensteuerung aktiviert.
So überprüfst du deine Rolle:
- Klicke auf der Startseite auf dein Profilsymbol.
- Wähle „Einstellungen“ und navigiere dann zur Seite „Mitglieder“. Auf dieser Seite siehst du eine Liste aller Teammitglieder und deren Rollen, einschließlich deiner.
Wenn du weder Admin noch Besitzer bist, kannst du den Fehler überprüfen und dein Team mit diesen Rollen bitten, die Schriftarten hochzuladen. Weitere Informationen findest du unter Rollen und Zugriff für Canva Teams, Canva Business und Canva Enterprise .
Schriftart dupliziert
Die Schriftart ist möglicherweise bereits im Markenkit enthalten. Lade neue Stile wie fett oder kursiv als separate Dateien hoch.
Nicht übereinstimmende Metadaten
Schriftarten mit falschen internen Namen werden möglicherweise nicht richtig gruppiert.
So behebst du das Problem:
- Überprüfe die internen Metadaten (Familien- und Stilnamen).
- Lade die Dateien erneut vom Provider herunter oder fordere die Dateien mit dem entsprechenden Namen an
- Verwende einen Schriftarten-Editor (falls lizenziert), um den Namen anzupassen
Schriften aus Nischenquellen haben oft Namensprobleme. Vorschau der Familienstruktur mit Font Book (Mac) oder FontBase (Windows).
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