Wo bekomme ich Hilfe bei Problemen mit Flourish und Canva
Flourish ist in Canva verfügbar, aber jede Plattform hat ihr eigenes Support-Team. Um dir zu helfen, schnell die richtige Hilfe zu erhalten, nutze die unten stehende Anleitung, um zu entscheiden, ob du dich an den Flourish-Support oder den Canva-Support wendest.
Wann du den Flourish-Support kontaktieren solltest
Wenden Sie sich an den Flourish-Support, wenn sich Ihre Frage auf Ihre Erfahrung auf der Flourish-Website bezieht. Dazu gehört auch Hilfe bei:
- Bearbeiten, Anpassen oder Veröffentlichen von Visualisierungen
- Technische Probleme mit Flourish-spezifischen Funktionen
- Alles über die Nutzung der Flourish-Website
Besuche das Flourish Help Center und wähle dein Thema aus. Das Flourish-Support-Team kümmert sich dann darum.
Wann du den Canva Support kontaktieren solltest
Wende dich an den Canva-Support, wenn das Problem innerhalb von Canva während der Nutzung der Flourish-App auftritt oder sich auf dein Canva-Konto bezieht. Canva hilft dir dabei:
- Rechnungs- oder Abonnementfragen
- Probleme mit deinem Canva-Konto oder der Anmeldung
- Bearbeiten, Entwerfen, Herunterladen, Speichern oder Teilen in Canva
- Blumige Visualisierungen, die in einem Canva-Design nicht funktionieren
- Verknüpfe Flourish mit deinem Canva-Konto
Der Canva-Support ist der beste Ort, um dich zu melden, wenn du bei etwas innerhalb von Canva Hilfe benötigst.
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