Teams beitreten
Eigentümer und Administratoren können Personen per E-Mail oder über Links einladen, ihren Teams beizutreten.
Wir führen Navigationsänderungen schrittweise ein. Daher spiegeln einige Schritte in diesem Hilfeartikel möglicherweise nicht genau wider, was du in der App siehst. Wenn du Canva AI, dein Profilfoto oder deinen Warenkorb auf der Startseite nicht finden kannst, gehe zu Mehr.
Melden Sie sich an, indem Sie eine Einladung annehmen
Falls du deine Einladung per E-Mail erhalten hast, klicke einfach in der E-Mail auf Diesem Team beitreten, um die Einladung anzunehmen. Du wirst dem Team nicht hinzugefügt, bist du die Einladung angenommen hast.
Wenn du noch kein Canva-Konto hast, wirst du dazu aufgefordert, ein Konto zu erstellen.
E-Mail-Einladungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt angenommen werden. Wenn der Einladungslink abläuft, musst du deinen Team-Admin nach einem neuen Link fragen.
Einem Team mit deiner E-Mail-Domain beitreten
- Wähle im Seiten-Panel der Startseite dein Profilfoto aus.
- Wähle Einstellungen aus.
- Wechsle zum Tab Deine Teams.
- Wähle Teams beitreten.
- Neben dem Team, dem du beitreten möchtest, wählst du Anfrage.
- Warte, bis der Team-Admin deine Anfrage annimmt.
Alternativ kannst du die verfügbaren Teams mit derselben Domain anzeigen, indem du auf dein Profilsymbol klickst, das aktuelle Team auswählst und dann Teams beitreten auswählst.
Was soll ich tun, wenn mir der Zugriff verweigert wird?
Wenn du einem Team beitreten möchtest und eine Fehlermeldung angezeigt wird, kann dies an den Teameinstellungen liegen. Einige Teams akzeptieren nur Personen mit einer verifizierten E-Mail-Adresse aus ihren Domains. Wenn dies der Fall ist, kannst du Folgendes ausprobieren:
- Melde dich von Canva ab und melde dich mit der E-Mail-Adresse deines Unternehmens wieder an.
- Tritt dem Team über einen Einladungslink bei. Bitte den Teambesitzer, den Link mit dir zu teilen.
- Wende dich an den Teambesitzer oder -Admin, und bestätige, dass du Zugriff auf Canva haben solltest.
Für Canva Teams oder Canva Business
Wenn du dich mit der E-Mail-Adresse eines Unternehmens angemeldet hast, werden dir, sobald du angemeldet bist, Teams vorgeschlagen, die zu deinem Unternehmen gehören und denen du beitreten kannst. Je nach Einstellungen kann es sein, dass du erst die Genehmigung eines Team-Admins einholen musst.
Was passiert, wenn SSO für Canva aktiviert ist?
Der Beitritt zu einem Team hängt von der Just-in-Time- (JIT) Bereitstellungseinstellung des Teams ab. Wenn du dich über SSO anmeldest und die JIT-Bereitstellung des Teams aktiviert ist, was die Standardeinstellung ist, wirst du automatisch zum Team hinzugefügt.
Wenn die JIT-Bereitstellung des Teams deaktiviert ist, wirst du daran gehindert, dem Team beizutreten, und du kannst auch kein persönliches Konto erstellen. Wenn du durch die JIT-Bereitstellung blockiert wirst, musst du den Zugriff von deinem Team-Admin anfordern oder eine andere Registrierungsmethode verwenden, um ein persönliches Konto zu erstellen.
Ich habe keine Einladung erhalten
Wenn du eine Einladung erwartest, sie aber nicht in deinem Posteingang findest, kannst du wie folgt vorgehen:
- Überprüfe deine Spam- oder Junk-Ordner.
- Die E-Mail-Adresse, an die die Einladung gesendet wurde, muss mit einem bestehenden Canva-Konto verknüpft sein.
- Wenn du noch kein Canva-Konto hast, melde dich auf canva.com mit der gleichen E-Mail-Adresse an, an die die Einladung gesendet wurde.
- Bitte den Team-Administrator, die Einladung erneut zu senden, sobald du dich registriert hast.
Hinweis: Eine Einladung ist 30 Tage lang gültig. Danach musst du den Teamadministrator auffordern, sie erneut zu senden.
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