In meinem heruntergeladenen Design fehlen Seiten.
Falls in deinem heruntergeladenen Design Seiten fehlen, du sie aber im Editor sehen kannst, liegt in der Regel ein Problem mit deinem Browser oder deiner App vor.
Bei Download im Webbrowser
Es mit einem anderen Browser versuchen
Verschiedene Browser können Designs anders exportieren. Probiere es mit einem anderen Browser, vielleicht ist das Problem dadurch behoben.
Die folgenden Browser werden von Canva unterstützt: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari und Microsoft Edge.
Falls du weiterhin Probleme hast, probiere diese Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Lösche den gesamten Browserverlauf, die Cookies und den Cache, da diese manchmal Probleme verursachen können.
- Verwende einen Incognito-Browser. Dadurch werden Browser-Plugins deaktiviert, die in Canva evtl. Probleme verursachen können.
Bei Download in der App
Stelle sicher, dass du die neueste Version der Canva-App verwendest.
Wir veröffentlichen regelmäßig Updates zur Verbesserung der Leistung und Behebung kleinerer Programmfehler.
Falls du die neueste Version der App verwendest, aber trotzdem weiterhin Probleme hast, probiere die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Melde dich bei der App ab und melde dich dann wieder an.
- Auf deinem Gerät muss die neueste Betriebssystemversion installiert sein (iOS 13 oder höher).
- Starte dein Gerät neu
War das hilfreich?
Hilfreich
Nicht hilfreich