Ich kann mein Foto nicht bearbeiten, WebGL ist nicht aktiviert

WebGL ist eine Technologie, die die Ausführung des Canva Foto-Editors unterstützt. Sollte WebGL nicht in deinem Browser oder Gerät aktiviert sein oder vom Browser oder Gerät unterstützt werden, können Probleme bei der Fotobearbeitung auftreten.

Prüfe deshalb im Sinne einer reibungslosen Fotobearbeitung, ob dein Browser oder Gerät WebGL unterstützt und aktiviere diese Option.

Auf dieser Seite zur WebGL-Prüfung kannst du feststellen, ob dein Browser WebGL unterstützt. Ein sich drehender Würfel bedeutet, dass WebGL aktiviert ist und in deinem Browser ordnungsgemäß funktioniert.

Sollte dein Browser WebGL nicht unterstützen, findest du in den folgenden Abschnitten Anleitungen zur Aktivierung.

Viele Browser unterstützen bereits WebGL. Falls WebGL unterstützt wird, aber nicht richtig funktioniert, aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version.

Wenn du die neueste Version deines Browsers verwendest und WebGL trotzdem nicht funktioniert, findest du nachstehend Anleitungen zur manuellen Aktivierung in den Einstellungen verschiedener Browser.

1. Gib „chrome://settings“ in die Adressleiste deines Browsers ein oder klicke
   in der oberen Ecke deines Browsers.
2. Wähle Einstellungen.
3. Gib „hardware acceleration“ in die Suchleiste ein.
4. verfügbar, Hardwarebeschleunigung verwenden aktivieren.
5. Starte deinen Browser neu.
6. Gib „chrome://gpu“ in die Adressleiste deines Browsers ein.
7. Prüfe unter Graphics Feature Status, ob WebGL und WebGL2 den Status Hardware accelerated aufweisen. Falls der Status „Hardware accelerated“ nicht angezeigt wird, hat Google Chrome WebGL wegen möglicher Probleme automatisch deaktiviert.

In den neuesten Firefox-Versionen wird WebGL automatisch unterstützt. Auf folgende Weise kannst du prüfen, ob WebGL aktiviert ist oder nicht.

1. Gib in die Adressleiste des Browsers about:support ein.
2. Scrolle nach unten zum Abschnitt Grafik.
3. Sieh dir die Informationen unter WebGL-1-Treiber: Renderer an. Wenn die Details der Grafikkarte des Geräts angezeigt werden, z. B. Apple -- Apple M1 etc., wird WebGL unterstützt.
4. Wenn eine Meldung erscheint, dass WebGL für deine Grafikkarte oder die Version deines Grafiktreibers blockiert ist, hat Firefox WebGL wegen potenzieller Probleme automatisch deaktiviert.

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Safari und dann auf Einstellungen.
2. Wähle
   Websites aus. Wenn WebGL nicht auf der Seite angezeigt wird, wurde die Schnittstelle bereits in deinem Browser aktiviert.
3. Wenn unter WebGL die Option canva.com angezeigt wird, klicke darauf und wähle aus dem Dropdown-Menü die Option Erlauben.
4. Wenn unter WebGL die Option canva.com nicht angezeigt wird, suche nach Beim Besuch anderer Websites und wähle Fragen oder Erlauben aus dem Dropdown-Menü.

1. Gib edge://settings/system in die Adressleiste des Browsers ein.
2. Aktiviere die Option Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar.
3. Starte den Browser neu.
4. Gib edge://gpu in die Adressleiste des Browsers ein.
5. Prüfe unter „Graphics Feature Status“, ob WebGL den Status Hardware accelerated aufweist. Falls der Status „Hardware accelerated“ nicht angezeigt wird, hat Edge WebGL wegen möglicher Probleme automatisch deaktiviert.

Bei älteren Geräten und Computern ohne dedizierte Grafikkarte kann es vorkommen, dass die Leistung für die Arbeit mit dem Foto-Editor nicht ausreicht.

Wenn dieses Problem gemeldet wird und du der Meinung bist, dass dies nicht auf dein Gerät zutrifft, kannst du versuchen, den Fehler wie folgt zu beheben.

Wenn es nicht möglich ist, WebGL zu aktivieren, kannst du Folgendes versuchen.

• Vergewissere dich, dass Browser, Betriebssystem und Grafiktreiber auf dem neuesten Stand sind.
• Versuche es mit einem anderen Browser oder Gerät. Weitere Informationen zu Alternativen für deinen aktuellen Browser findest du unter Technische Anforderungen.
• Überprüfe, ob deine Grafikkarte WebGL unterstützt. Wenn WebGL nicht unterstützt wird, solltest du ein Hardware-Upgrade erwägen. Wende dich gegebenenfalls an deine IT-Abteilung. Siehe die Liste der WebGL-fähigen Browser und Grafikkarten.