Agregar o cambiar tu método de pago
Para que las compras y las transacciones en Canva sean más sencillas, puedes añadir métodos de pago a tu cuenta, actualizarlos o eliminarlos.
- Algunos bancos pueden mantener activas las suscripciones periódicas, incluso si la tarjeta física está vencida o cancelada. Para evitar interrupciones, actualizan de forma automática los datos de la tarjeta de crédito para que puedas seguir pagando.
- Solo los titulares y las personas a cargo de los equipos pueden gestionar los métodos de pago de la cuenta.
¿Quieres añadir tus datos de pago como creador o colaborador de Canva? Consulta Configurar pagos para personas creadoras y colaboradoras de Canva.
Cuestiones a tener en cuenta
- Puedes agregar hasta tres métodos de pago por equipo.
- Las personas a cargo o titular del equipo pueden permitir o impedir que las personas usen el método de pago del equipo.
- Si usas el método de pago de tu equipo, no podrás agregar el tuyo.
- Solo puedes gestionar tu método de pago desde un navegador web, no desde la app de Canva, sino desde tu computadora o dispositivo móvil.
- Si te suscribiste a través de iOS o Android, puedes administrar tu información de pago directamente a través de Apple o Google.
Tip rápido
Ahora puedes agregar o cambiar métodos de pago desde “Configuración”.
Agregar un método de pago
Canva acepta estos métodos de pago.
Agregar un método de pago
Si compraste tu plan de Canva en App Store o Google Play, debes administrar tus métodos de pago en esa aplicación.
Agrega un método de pago al finalizar la compra
Al realizar un pedido de impresión, puedes agregar un método de pago en la página de pago. Si estás en un equipo, también tienes la opción de guardar el diseño para compartirlo con el equipo.
También puedes agregar un método de pago al finalizar la compra al realizar un pedido de impresión y elegir guardarlo en tu equipo.
- Continúa con tu diseño de impresión en la página de compra.
- En Métodos de pago, selecciona Añadir nuevo método de pago.
- Introduce la información de pago.
- Selecciona la casilla Guardar este método de pago en tu equipo .
- Selecciona Realizar pedido para el acabado.
Cambia tu método de pago
¿Cambiar a débito directo (sepa o IDEAL)? Cancela tu suscripción primero y elimina tu método de pago actual. Después de que finalice tu suscripción, puedes volver a suscribirte con sepa o iDEAL.
Establecer un método de pago predeterminado
Tu método de pago predeterminado se usa para renovaciones de suscripción y pedidos de impresión. Si tienes guardados varios métodos de pago, puedes elegir cuál quieres aplicar.
Quita tu método de pago
Antes de quitar tu método de pago, asegúrate de que se hayan procesado todos los cobros pendientes.
Según la cantidad de métodos de pago que hayas guardado, realiza una de las siguientes acciones:
Cancelar tu plan y quitar tu método de pago
Si quieres quitar el único método de pago guardado que tienes guardado y tienes una suscripción activa, primero debes cancelarla . De lo contrario, la opción Quitar no aparecerá.
Si quieres quitar el único método de pago guardado que tienes guardado y tienes una suscripción activa, primero debes cancelarla . De lo contrario, la opción Quitar no aparecerá.
Quita uno de los métodos de pago que tienes
Eliminar un método de pago predeterminado
Para eliminar tu método de pago predeterminado, tendrás que establecer uno nuevo.
Cómo figuran los cobros de Canva en los extractos bancarios o de la tarjeta
El cobro de Canva puede aparecer en el extracto de tu cuenta bancaria o de tu tarjeta de las formas a continuación:
- Canva
- Canva*invoice_id
- APPLE*Canva
- GOOGLE*Canva
- Canva UK Operations Ltd
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