No recibí el diseño compartido

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No he recibido un diseño compartido por correo electrónico

Es posible que se haya compartido con otra dirección de correo electrónico o cuenta de Canva.
Tu servicio de correo electrónico bloquea los correos de Canva.

Habla con esa persona para aseguraros de que el diseño se ha compartido con el correo correcto.
Consulta las carpetas de correo no deseado o de Promociones (en Gmail). Si el correo electrónico se encuentra allí, márcalo como No es spam para que los próximos correos lleguen a tu bandeja de entrada.
Pide a la persona titular del diseño que comparta contigo un enlace de diseño.
Revisa la configuración de tu correo electrónico o ponte en contacto con tu proveedor de servicios para ver si los mensajes de Canva están bloqueados.
Consulta el estado del sitio web de Canva. Puede haber problemas continuos que afecten el envío y la recepción de correos electrónicos.

Cuando alguien comparta un diseño contigo por correo electrónico, recibirás un correo de notificación. Al recibirlo, haz clic en el enlace para ver el diseño compartido en tu cuenta de Canva.

Para encontrar todos los diseños compartidos contigo, haz lo siguiente:

Si alguien compartió un diseño contigo, pero no recibiste la notificación por correo electrónico, intenta lo siguiente:

Verifica con el remitente si el diseño se comparte con la dirección de correo electrónico correcta.
Verifica las carpetas de spam o de Promociones (en Gmail) de tu correo electrónico. Si encuentras el correo electrónico allí, márcalo como "No es spam" para que los próximos lleguen a tu bandeja de entrada.
Consulta con tu proveedor de correo electrónico si los correos electrónicos de Canva están bloqueados.
Pídele al titular del diseño que comparta un enlace de diseño contigo.
Verifica el estado del sitio web de Canva. Puede haber problemas continuos que afecten el envío y la recepción de correos electrónicos.

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