Gestionar las preferencias de privacidad
Entendemos la importancia de proteger tus datos durante las actividades online. Canva te permite ver y controlar fácilmente tu configuración de privacidad personal.
Estamos implementando los cambios de navegación gradualmente, por lo que es posible que algunos pasos de este artículo de ayuda no reflejen con precisión lo que ves en la app. Si no puedes encontrar Canva AI, tu foto de perfil o tu carrito de Imprimir en la página de inicio, ve a Más.
- Desde la página de inicio, ve a tu icono de Perfil .
- Elige Tu cuenta, luego selecciona Controles de privacidad.
- Lee la descripción de cada permiso. Selecciona Más información para visitar nuestra Transparencia.
- Usa el interruptor para activar o desactivar los permisos.
Si una preferencia tiene un icono de candado, significa que no puedes cambiarla. Vea a continuación la información sobre por qué este puede ser el caso.
¿Por qué no puedo cambiar mis preferencias?
Hay algunas preferencias que no se pueden activar porque eres parte de un equipo administrado o debido a tu tipo de cuenta. Estos están marcados con un icono de candado en tu página de configuración.
Controles de privacidad a nivel de organización (solo para administradores)
Los administradores pueden permitir que nuestro equipo de Ayuda acceda a sus diseños para obtener ayuda y solucionar problemas cuando los comparten los miembros del equipo.
- En la página de inicio, ve a tu perfil de cuenta.
- Selecciona Configuración.
- Desplázate hasta la sección Seguridad.
- Selecciona la pestaña Datos y privacidad.
- Usa el interruptor para activar o desactivar permisos.
- Permitir a integrantes del equipo compartir temporalmente con Ayuda de Canva los diseños afectados: permite a integrantes del equipo compartir diseños con Ayuda de Canva cuando solicitan ayuda, lo que facilita la resolución de problemas.
- Cuando esta opción está desactivada, los miembros del equipo no pueden compartir sus diseños con el equipo de Ayuda de Canva.
Para rechazar actualizaciones y ofertas de Canva, y ve a la pestaña Preferencias de mensajes . Más información sobre la gestión de suscripciones de correo electrónico y notificaciones móviles.
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