Añadir, editar o eliminar los registros DNS de tu dominio
Canva te permite administrar la configuración del dominio de tu sitio web. Puedes modificar tus servidores de nombres o transferir tu dominio a otro host o registro.
Para maximizar la funcionalidad de tu sitio web, puedes integrar tu dominio de Canva con servicios de terceros cambiando los registros DNS. Aquí te contamos cómo hacerlo.
Esta opción está disponible para todas las personas usuarias que hayan comprado un dominio a través de Canva. En el caso de los equipos, solo las personas titulares o con rol de administración pueden acceder a esta configuración.
¿Por qué tengo que editar mis registros DNS?
Muchas veces no tendrás que hacerlo, ya que nos encargamos de prepararlos para alojar tu sitio web en Canva.
Sin embargo, es posible que algunos servicios de terceros o sitios web te pidan que edites tus registros DNS para que sean compatibles con funciones más avanzadas. Un ejemplo común son los proveedores de correo. Estos proveedores te permiten configurar una dirección de correo electrónico utilizando un dominio de marca, como contact@mycompany.com. Suele ser un servicio de pago externo a Canva que te pedirá que añadas algunos registros “MX”, “TXT” u otros registros DNS a tu dominio. Ese es el caso en el que tendrás que editar tus registros DNS en Canva. Descubre cómo editar registros DNS de tu dominio.
Estas opciones solo estarán disponibles una vez que se complete la configuración de tu dominio. Revisa el paso 2: verifica tu dominio de nuestro artículo Adquirir dominios para publicar sitios web.
Asegúrate también de que estás usando los servidores de nombres de Canva. Si has cambiado tus servidores de nombres, primero debes volver a conectarte a los de Canva de la siguiente manera:
- En Configuración avanzada, pulsa o haz clic en Administrar.
- En la sección Servidores de nombres, pulsa o haz clic en Volver a conectar.
Mientras se mantenga la conexión con Canva, algunos registros DNS no se podrán editar ni eliminar, ya que son necesarios para el funcionamiento de los Sitios web de Canva. La opción para editar estos registros no estará disponible.
Si necesitas quitar estos registros, tendrás que desvincularlos de Canva. Sin embargo, si lo haces, no se podrá acceder a ninguno de los sitios web de Canva que hayas publicado. Aquí te decimos como desvincular un dominio de Canva:
- Vuelve a Configuración avanzada.
- Haz clic en el botón que hay junto a Vinculado a Canva para desvincularlo.
Edita tus registros DNS
Paso 1: ve a tu configuración de DNS
- Inicie sesión en la cuenta de su proveedor de dominio.
- Busque su nombre de dominio.
- Si no está seguro de cómo gestionar los registros DNS, busque en los artículos de ayuda de su proveedor o en el sitio de Ayuda.
Paso 2: Actualiza tus registros DNS
- Busca el registro A con la etiqueta @.
- Edita el valor del registro a: 103.169.142.0
- Deja el valor TTL como está.
- Repite estos pasos para cada registro que hemos proporcionado.
Paso 3: comprueba si hay conflictos en el DNS en Canva
- Ve a Configuración y, a continuación, selecciona Dominios web.
- Selecciona el icono junto al dominio que quieras comprobar.
- Asegúrate de que cada campo "Valor actual" coincida con el campo "Valor esperado".
- Si un registro no se puede vincular:
- Vuelve a tu proveedor de dominio.
- Añade los valores correctos.
- Quita cualquier registro conflictivo.
- Espera a que el cambio se actualice (los cambios pueden tardar hasta 72 horas).
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