Habilita Canva a través de tu firewall

Si tienes problemas para acceder a Canva en una red restringida, es posible que tengas que habilitar ciertos dominios y conexiones en la configuración de tu firewall.

Permitir que Canva entre en tu firewall garantiza un acceso ininterrumpido a las herramientas de diseño, los archivos compartidos y la colaboración en tiempo real.

Las listas blancas de Canva evitan problemas de carga y mantienen a los equipos productivos y conectados.

Esto es lo que debes hacer:

1. Asegúrate de que tu firewall permita estos dominios de Canva:
   • https://*.canva.com/*
     • Permite acceder a todos los subdominios de Canva.
   • https://*.canvacode.com/*
     • Requerido para algunas funciones de Canva IA.
   • https://*.canva-apps.com/*
     • Necesario para usar las aplicaciones de Canva.
   • https://challenges.cloudflare.com/*
     • Requerido para la comprobación de seguridad de Cloudflare.
   • https://*.canva.link/*
     • Obligatorio para los enlaces para compartir diseños de Canva.
   • https://*.canva.ai
     • Requerido para funciones de Canva IA.
2. Permitir conexiones con WebSockets
   • Asegúrese de que WebSockets esté habilitado para: www.canva.com:443
3. Comprueba los dominios de apps de terceros
   • Algunas aplicaciones de Canva usan dominios de terceros adicionales. Si una aplicación no se está cargando, es posible que también tengas que permitir dominios utilizados por esa aplicación específica.

Puedes comprobar si los WebSockets están funcionando correctamente haciendo las siguientes pruebas: