Audio protegido por derechos de autor de terceros
Sabemos que es frustrante cuando no puedes descargar tu diseño. Esto puede suceder en caso de que tu diseño contenga audio protegido por derechos de autor.
Canva utiliza huellas dactilares de audio para detectar música que coincida con contenido protegido por derechos de autor. Funciona como una herramienta digital que reconoce canciones, similar a las aplicaciones que identifican la música que se reproduce cerca. Cuando se encuentra una coincidencia, Canva puede bloquear la descarga para proteger a los titulares de los derechos de autor.
Por qué se bloquea el audio
Canva puede bloquear tu descarga si cumples con lo siguiente:
- El audio coincide con el contenido registrado por el titular de los derechos de autor.
- El audio se ha subido sin los permisos adecuados.
- El audio proviene de un proveedor cuya licencia no permite su uso en vídeos.
Sugerencia: El audio de la biblioteca de Canva marcado como Uso comercial permitido está diseñado para su uso en contenido publicado.
Desbloquea tu audio
Si el audio es tuyo o tienes una licencia válida, ponte en contacto con nosotros a través del Asistente de Ayuda para solicitar una revisión. Proporciona cualquiera de los siguientes documentos que demuestren que tienes derecho a utilizar el audio:
- Archivos originales del proyecto/sesión de su software de audio
- Documentos de registro de una oficina de derechos de autor
- Acuerdos de publicación que te muestren como creador
- Contrato de licencia o recibo de compra
- Permiso por escrito del titular de los derechos de autor
- Documentación que permite explícitamente su uso en vídeos
Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud y eliminará el bloqueo si tu documentación es válida.
Aviso
Es posible que el audio de algunos proveedores no incluya los derechos necesarios para usarlo en vídeos. En estos casos, es posible que la licencia no te permita desbloquear tu contenido.
- Puede no ser elegible para el desbloqueo (a menudo derechos de rendimiento/mecánicos): KOMCA, JASRAC, Nextone, IPR
- Puede ser elegible para el desbloqueo (las licencias pueden cubrir derechos audiovisuales/de video): rias/RIAJ, ISUM
Si no estás seguro de lo que cubre tu licencia, ponte en contacto con el proveedor original para confirmar que puedes usar la música en los vídeos.
No puedo proporcionar un comprobante de titularidad o licencia
Si no puedes proporcionar un comprobante de propiedad o una licencia que incluya derechos de video (sincronización), es posible que debas reemplazar el audio. En el editor, ve a la pestaña Audio y elige una pista marcada como Uso comercial permitido.
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