No puedo iniciar sesión con la autenticación multifactor (MFA)

Mi app de autenticación no genera ningún código

1. Sincroniza la hora de tu dispositivo : ve a la configuración de fecha y hora y activa la sincronización automática. Los códigos de autenticación se basan en la hora exacta.
2. Reinicia la app o tu dispositivo . Se solucionarán la mayoría de errores temporales.
3. Comprueba la configuración de tu cuenta . Asegúrate de que tu cuenta de Canva se ha añadido correctamente en la aplicación y de que estás usando la entrada correcta.
4. Actualiza o vuelve a instalar la app . Si no funciona, desinstálala, vuelve a instalarla y vuelve a configurar la verificación de inicio de sesión en la configuración de tu cuenta de Canva.

Recibo el error “El código es incorrecto”

1. Espera a que aparezca un nuevo código . Los códigos se actualizan cada 30 segundos. Deja que caduque el actual y escribe el nuevo inmediatamente.
2. Comprueba la hora de tu dispositivo . Si los códigos siguen fallando, asegúrate de que la fecha y la hora estén configuradas para sincronizarse automáticamente.