Restricciones de acceso a Canva Anuncios

Canva Anuncios te ayuda a crear, lanzar y hacer el seguimiento de tus campañas de marketing con IA. Sin embargo, el acceso a Canva Anuncios podría estar restringido en algunos casos.

En esta sección, identificarás si tu plan o la configuración de tu administración están bloqueando Canva Anuncios.

Algunos planes no incluyen Canva Anuncios. Por ejemplo, los planes de Canva Educación no incluyen Canva Anuncios. Tu administración no puede cambiar esta opción.

Si Canva Anuncios está incluido en tu plan, es posible que tu administración no la haya habilitado para tu función. Las personas con rol de administración pueden elegir qué partes de Canva Anuncios puede usar cada función:

• Crear
• Launch
• Learn

Esto significa que es posible que tengas acceso a algunas partes de Canva Anuncios, pero no a otras.

Si crees que deberías tener acceso a Canva Anuncios, estos son los pasos que debes seguir:

• Si tienes una cuenta de Canva Equipos o Canva Enterprise: ponte en contacto con la persona que administra tu equipo para preguntarle sobre la configuración de Canva Anuncios. Pregúntale a tu administración si puede habilitar Canva Anuncios para tu puesto.
• Usuarios de Canva Educación: Canva Anuncios no está disponible para planes educativos.

Si no sabes quién es la persona que administra tu equipo, consulta cómo encontrar a la persona que administra tu equipo.

Si eres administración, descubre cómo cambiar el acceso de tu equipo a las funciones Mágicas y función con IA.

Si ninguno de estos motivos es aplicable y sigues sin saber por qué no puedes acceder a Canva Anuncios, ponte en contacto con nuestro equipo de Ayuda.