¿Por qué Canva informa a las personas usuarias cuando verifico un dominio?
Cuando verificas un dominio, tu organización reclama las cuentas de Canva que se registraron con dicho dominio. Como parte de este proceso, se informa a las personas cuyas cuentas son reclamadas de lo que esto significa para sus cuentas. Esto es importante porque una vez que una cuenta se afilia, queda bajo el control de la organización.
Las personas propietarias de esas cuentas recibirán un correo electrónico con el asunto “Tu organización ha reclamado el dominio de correo electrónico que estás utilizando”. Este correo electrónico les da 30 días para cambiar de su correo electrónico laboral a uno personal si usan Canva para fines no laborales. También verán un banner en su cuenta de Canva con la misma información.
Nota: Esta notificación se envía a todas las personas que usan el dominio verificado, incluidos los miembros que ya forman parte de tu equipo de Enterprise. Los miembros que usan Canva para fines personales o no laborales pueden elegir cambiar su correo electrónico laboral por uno personal siguiendo las instrucciones del correo electrónico. Esto puede hacer que aparezca una dirección de correo electrónico personal en tu equipo.
Si las personas de tu equipo tienen preguntas sobre este cambio, puedes compartir el artículo de ayuda, Cuentas afiliadas y gestionadas: lo que necesitas saber para que obtengan más información.
¿Qué contiene el correo electrónico?
A continuación se muestra el modelo de correo electrónico que reciben las personas cuyas cuentas acaban de configurarse para afiliarse a su organización. Ten en cuenta que Canva puede actualizar este contenido en cualquier momento:
Tu cuenta estará afiliada a [ACME] pronto
Hola, [User]:
La administración de [ACME] ha reclamado el dominio de correo electrónico vinculado a tu cuenta de Canva, lo que significa que se afiliará a tu organización.
¿Qué debes hacer?
Si no tomas ninguna medida, tu cuenta se afiliará a tu organización el 20 de marzo de 2025 (GMT).
Si utilizas Canva para fines personales o no laborales, cambia tu correo electrónico a una dirección que no sea laboral antes del 20 de marzo de 2025 (GMT).
¿Qué pasará cuando tu cuenta quede afiliada a [ACME]?
Una vez que tu cuenta esté afiliada, la administración de [ACME]:
- Podrá controlar cómo usas Canva.
- No tendrá acceso a tu contenido anterior a menos que se haya creado o compartido con un equipo gestionado por ella.
Nota: [ACME] se sustituirá por el nombre de tu organización.
¿Puedo evitar que Canva envíe estas notificaciones?
No. Para cumplir con sus Términos y condiciones de uso y la normativa de privacidad, Canva debe informar a las personas usuarias sobre los cambios que afecten a sus cuentas.
¿Puede mi organización personalizar el contenido de la notificación?
No. Para garantizar el cumplimiento de los Términos y condiciones de uso y los requisitos de privacidad, Canva mantiene el control total sobre el contenido del mensaje.
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