Error “Prohibido (403)” al abrir enlaces de Canva y administrar tu suscripción

Si ves el error “Prohibido (403)” en Canva, lo habitual es que sea porque has iniciado sesión en la cuenta equivocada o porque hay restricciones de acceso.

Una manera rápida de solucionarlo es comprobar que estás en la cuenta correcta para hacer la tarea que quieres llevar a cabo. Si no es el caso, inicia sesión en Canva usando esa cuenta.

En función de lo que esté causando este error, puedes probar con otras soluciones.

Este error se da en estos casos:

1. Si no tienes permiso para acceder al diseño.
2. Si estás intentando ver un diseño compartido a través de la cuenta o el equipo equivocados.

Para solucionar el error 403, comprueba que has iniciado sesión en la cuenta correcta. También puedes ponerte en contacto con la persona titular del diseño para que te dé acceso.

Este error aparece cuando has iniciado sesión en una cuenta que no es la adecuada. Para solucionarlo, inicia sesión en la cuenta correcta. Te recomendamos que busques en tu correo electrónico la factura de la impresión para comprobar a qué cuenta están asociados la factura o el pedido de impresión.

Este error se da cuando intentas iniciar sesión en Canva usando un enlace recibido por correo si ya tienes iniciada en el navegador la sesión de otra cuenta. Para solucionar el error 403, cierra sesión y vuelve a iniciarla usando el enlace del correo.

Este error se da si aceptas una invitación por correo de un equipo cuando ya tienes iniciada la sesión de otra cuenta de Canva. Para solucionar el error 403, comprueba que has iniciado sesión en la cuenta de Canva correspondiente a la dirección de correo en la que has recibido el enlace de inicio de sesión. Si no lo has hecho, vuelve a iniciar sesión usando la cuenta correcta.