Configura Google Analytics para tu sitio web de Canva

Google Analytics te ayuda a comprender cómo interactúan los visitantes con tu sitio web de Canva publicado. Una vez que la hayas vinculado, podrás ver la actividad de tu cuenta de Google Analytics, como las visitas a la página, las fuentes de tráfico y la duración de la sesión.

Asegúrate de tener:

• Una cuenta de Google Analytics. Si no tienes una, crea una cuenta gratuita en analytics.google.com.
• Tu ID de medición de Google Analytics. Parece G-XXXXXXXXXXXX.
• Un dominio personalizado en el que publicar tu sitio web de Canva.
• Una política de privacidad o una política de cookies publicada en tu sitio web que informe sobre el uso que haces de Google Analytics y explique cómo se recogen, utilizan y almacenan los datos de las visitas.
• Una comprensión clara de las leyes de privacidad y cookies que se aplican a tus visitantes, incluidas las leyes de privacidad electrónica/PECR (UE/Reino Unido), RGPD (UE/Reino Unido), CCPA (California) y cualquier otra ley regional aplicable.

Tu configuración de Google Analytics y del banner de cookies se aplicará después de que se publique tu sitio web.

Una vez que guardes tu ID de medición, Google Analytics comenzará a registrar las nuevas sesiones de visitantes en tu sitio web. Los datos pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en tu cuenta de Google Analytics.

Cuando vinculas Google Analytics, Canva activa automáticamente un banner de consentimiento de cookies en tu sitio web. Puedes personalizar el banner desde el enlace de la sección Google Analytics o ir a Publicar y, a continuación, a Banner de cookies. Ten en cuenta que habilitar Google Analytics sin un banner de consentimiento configurado correctamente puede no ser suficiente para cumplir con tus obligaciones legales. Asegúrate de que el banner refleje correctamente cómo utilizas los datos de visitantes antes de publicarlo. Para más información, consulta Añadir un banner de consentimiento de cookies a tu sitio web de Canva .

Después de la conexión, Google Analytics recopila datos sobre las personas que visitan tu sitio web, entre los que se incluyen:

• Número de visitas y páginas visualizaciones
• Fuentes de tráfico (cómo han llegado las personas usuarias a tu sitio)
• Ubicación y tipo de dispositivo
• Tiempo dedicado a tu sitio web

Para ver tus datos de Estadísticas, ve a analytics.google.com y abre tu propiedad.

Como titular del sitio, eres responsable de asegurarte de que el uso que hagas de Google Analytics cumpla con las leyes de privacidad aplicables en cada región donde se encuentren tus visitantes. Canva proporciona las herramientas para ayudarte, incluido un banner de consentimiento de cookies, pero el cumplimiento es tu responsabilidad.

Antes de habilitar Google Analytics, tendrás que aceptar sus Términos y condiciones de servicio. Debes leer estos términos detenidamente. Al habilitar Google Analytics, asumes obligaciones directamente con Google, independientemente de tu acuerdo con Canva. También necesitarás una política de privacidad o de cookies en tu sitio que explique cómo se recopilan y utilizan los datos de las visitas. Se te pedirá que proporciones un enlace cuando configures Google Analytics.

Cuando habilitas Google Analytics, eres responsable de obtener el consentimiento de los visitantes antes de que comience el seguimiento. Esto es obligatorio en muchas regiones, incluidas la UE, el Reino Unido y California.

El banner de cookies de Canva te ayuda a recabar consentimiento. Las preferencias de los visitantes se almacenan localmente en el dispositivo de tu visitante durante 12 meses y no son accesibles para Canva ni para ti como titular del sitio web. Después de 12 meses, se volverá a preguntar a las personas que visitan el sitio. El banner de cookies de Canva es una herramienta para ayudarte a obtener el consentimiento, pero no es una solución completa de cumplimiento. Eres responsable de asegurarte de que tu mecanismo de consentimiento cumple con los requisitos específicos de las leyes que se te aplican.

Los datos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer después de que te vincules por primera vez. Si los datos siguen sin mostrarse después de 48 horas:

• Comprueba que tu ID de medición es correcto. Debe empezar por G- y no debe contener espacios.
• Asegúrate de que tu sitio web esté publicado, no guardado como borrador.
• Comprueba que tu sitio web esté en un dominio personalizado. (Google Analytics está limitado a usuarios de pago con dominios personalizados; los subdominios gratuitos de Canva están bloqueados).
• Asegúrate de que la URL de tu cuenta de Google Analytics coincida con la URL del sitio web publicado.

Google Analytics solo está disponible en los planes Pro y Equipos. Si tienes un plan gratuito, verás una opción para Hazte Pro. SeleccionaHazte Propara acceder a Google Analytics y a otras funciones de Canva Pro .

El ID de la medida no tiene el formato correcto. Canva espera un ID que empiece por "G-" seguido de letras y números, sin espacios ni caracteres adicionales.

1. Ve a tu cuenta de Google Analytics y selecciona Administración, luego Flujos de datos y luego tu flujo.
2. Copia tu ID de medición. Empieza por G-, seguido de letras y números.
3. Vuelve a Canva e introduce el ID correcto.

Una vez que introduzca un ID válido, el error desaparece y se le pedirá que personalice su cookie banner.

Tu sitio web seguirá publicándose, pero el ID no se utilizará para el seguimiento. Google Analytics no hará un seguimiento de las visitas y tu banner de consentimiento de cookies no aparecerá en tu sitio publicado.