Unirse a equipos
Tanto titulares como personas con rol de administración pueden invitar a terceros a unirse a sus equipos por correo electrónico o mediante enlaces.
Estamos implementando los cambios de navegación gradualmente, por lo que es posible que algunos pasos de este artículo de ayuda no reflejen con precisión lo que ves en la app. Si no puedes encontrar Canva AI, tu foto de perfil o tu carrito de Imprimir en la página de inicio, ve a Más.
Únete aceptando una invitación
Si te invitaron por correo electrónico, haz clic en Unirse al equipo, en el correo electrónico, para aceptar la invitación. Hasta que no aceptes la invitación, no te unirás al equipo.
Si aún no tiene una cuenta de Canva, se le pedirá que cree una .
Recuerda aceptar las invitaciones por correo en un plazo máximo de 30 días desde que las recibas. Si el enlace expira, tendrás que pedirle a una persona que administre el equipo que te invite de nuevo.
Unite a un equipo con tu dominio de correo electrónico
- Selecciona tu foto de perfil en el panel lateral de la página de inicio.
- Selecciona Configuración.
- Accede a la pestaña Tus equipos.
- Selecciona Unirme a un equipo.
- Al lado del equipo al que quieres unirte, selecciona Solicitar.
- Espera a que el administrador del equipo acepte tu solicitud.
También puedes ver los equipos disponibles con tu mismo dominio haciendo clic en el icono de tu perfil, seleccionando el equipo actual y seleccionando Unirse a los equipos.
¿Qué debo hacer si no me permiten acceder?
Si aparece un mensaje de error cuando intentas unirte a un equipo, es posible que se deba a la configuración del equipo. Algunos equipos solo permiten que se incorporen personas con una dirección de correo electrónico verificada de su dominio. Si esto te sucede, puedes intentar alguna de las siguientes acciones:
- Cierra sesión en Canva y vuelve a iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico empresarial.
- Únete al equipo mediante un enlace de invitación. Puedes pedirle a la persona titular del equipo que te comparta la información.
- Consúltale a la persona titular o con rol de administración del equipo si deberías tener acceso a Canva.
Para Canva Equipos o Canva Business
Si te has registrado con una cuenta corporativa de correo electrónico, al iniciar sesión, te sugeriremos equipos de tu empresa a los que puedes unirte. Dependiendo de su configuración, es posible que unirte a un equipo requiera la aprobación de quien administre del equipo.
¿Qué pasa si tenemos activada la función de inicio de sesión único (SSO) para Canva?
Unirse a un equipo depende de la configuración de aprovisionamiento Just-in-time (JIT) del equipo. Cuando inicies sesión a través del inicio de sesión único (SSO) y el aprovisionamiento JIT del equipo esté activado, que es la configuración por defecto, se te añadirá automáticamente al equipo.
Si el aprovisionamiento JIT del equipo está desactivado, no podrás unirte al equipo y tampoco podrás crear una cuenta personal. Si estás bloqueado por el aprovisionamiento JIT, tendrás que solicitar acceso al administrador de tu equipo o utilizar un método de registro diferente para crear una cuenta personal.
No he recibido la invitación
Si esperas una invitación pero no puedes encontrarla en tu bandeja de entrada, sigue estos pasos:
- Mira en tus carpetas de spam o de correo no deseado.
- Asegúrate de que la dirección de correo electrónico a la que se envió la invitación esté vinculada a una cuenta de Canva ya existente.
- Si aún no tienes una cuenta de Canva, puedes registrarte en canva.com con la misma dirección de correo electrónico a la que se envió la invitación.
- Una vez que te hayas registrado, pídele al administrador del equipo que vuelva a enviar la invitación.
Nota: Una invitación es válida durante 30 días, después de los cuales tendrás que solicitar al administrador del equipo que la vuelva a enviar.
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