Gestionar el acceso multiaplicaciones para Canva Enterprise

El acceso entre apps permite a tu organización conectar asistentes de IA compatibles al conector de Canva IA utilizando tu conexión de inicio de sesión único (SSO) existente. Una vez habilitado, las personas de tu organización podrán acceder al Conector de IA de Canva a través de asistentes de IA compatibles después de iniciar sesión con el inicio de sesión único (SSO).

Asegúrate de lo siguiente:

• Tu organización tiene el plan Canva Enterprise.
• Tienes acceso de administrador a Canva, a tu proveedor de identidad (IdP), y a tu asistente de IA.
• Has configurado el inicio de sesión único (SSO) para tu organización de Canva. Consulta Configurar el inicio de sesión único (SSO) para Canva Enterprise.
• Las personas integrantes del equipo ya tienen cuentas de Canva en tu organización de Canva Enterprise.

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Activa Habilitar acceso entre apps.

La URL del emisor de tu ID-JAG es el identificador que usa tu proveedor de identidad para autorizar a los agentes de IA como Claude. Añade tu URL de emisor de ID-JAG solo si es diferente de tu URL de emisor SAML actual.

Consejo: compara la URL del emisor de tu ID-JAG con el valor del emisor del proveedor de identidad de Configuración del inicio de sesión único (SSO) para Canva Enterprise. Si coinciden, no hace falta que añadas el emisor de la URL.

Para añadir tu URL de emisor de ID-JAG:

1. Seleccione Añadir Emisor ID-JAG.
2. Introduzca su URL del Emisor ID-JAG.
3. Seleccione Añadir Emisor.

El emisor aparece en la lista de emisores de ID-JAG una vez guardado.

Para terminar, completa la configuración en tu proveedor de identidad y en el asistente de IA.

• Proveedor de identidad (Okta): consulta la guía de Okta.
• Asistente de IA (Claude for Business): sigue los conectores Autorizar MCP en toda tu organización

Para confirmar que el acceso multiaplicaciones está activado, comprueba lo siguiente:

• Abre la página
  Acceso entre apps y confirma que la opción Habilitar acceso entre apps esté activada.
• La URL de la entidad emisora de ID-JAG (si está añadida) aparece en la lista ID-JAG Issuer.
• El conector de Canva está visible y activo en tu asistente de IA

Después de habilitar el acceso entre aplicaciones:

• Las personas usuarias pueden acceder al conector de Canva IA después de iniciar sesión en Canva con SSO.
• Los usuarios pueden generar, editar y buscar diseños directamente desde su asistente de IA.
• Las personas usuarias pueden acceder a los kits de marca, las plantillas y otros contenidos disponibles para el equipo de Canva Enterprise que tengan asignado.

Si quitas una URL de emisor de ID-JAG, los asistentes de IA compatibles que usen ese proveedor de identidad no podrán acceder a Canva.

Para quitar un emisor:

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Busca el emisor que quieres quitar en la lista de emisores de ID-JAG.
4. Selecciona
   Más junto al emisor y luego selecciona Eliminar.
5. En el cuadro de diálogo de confirmación, selecciona Quitar emisor.

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Desactiva Habilitar acceso entre apps.

No se ha asignado acceso a la persona usuaria en Claude o todavía no ha iniciado sesión en Canva con el inicio de sesión único (SSO).

• Compruebe que el usuario esté incluido en los grupos o roles adecuados en Claude.
• Pida al usuario que inicie sesión en Canva utilizando el inicio de sesión único (SSO) al menos una vez antes de acceder al conector.
• Si ha actualizado recientemente su acceso, pida al usuario que inicie sesión en Claude de nuevo.

Tu organización gestiona el conector de Canva a través del acceso entre apps.

• Para quitar el acceso de un usuario, actualice sus grupos o roles en Claude.
• Si el usuario quiere desvincular un conector personal de Canva en su lugar, consulte Vincular asistentes de IA a Canva con el conector de IA

Puede que haya un problema con la configuración, la instalación o la conexión de tu asistente de IA.

Si tienes problemas al configurar tu asistente de IA, ponte en contacto con tu proveedor de asistentes de IA para obtener ayuda.

Solo si tu URL de emisor de ID-JAG es diferente de tu URL de emisor SAML actual. Si son iguales, lo único que tienes que hacer es activar la opción.

No. Una vez que habilites el acceso entre aplicaciones, las personas usuarias podrán acceder al Conector de Canva IA una vez que hayan iniciado sesión con el inicio de sesión único (SSO). Si quieren configurar sus cuentas personales, pueden seguir Vincular asistentes de IA a Canva con el Conector de IA.

No. El acceso multi-app usa el equipo predeterminado de Canva Enterprise. Las personas usuarias pueden acceder a los kits de marca, a las plantillas y a otro contenido disponible para ese equipo.

Si una persona usuaria pertenece a varios equipos de Canva Enterprise, aún no estará disponible la ayuda para cambiarse a otro equipo.

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