Paga con Capitec Pay
Si realizas tus operaciones bancarias con Capitec en Sudáfrica, puedes usar Capitec Pay en Canva para agilizar el pago único o pagar suscripciones de Canva con Capitec Pay Recurring. Aprobarás cada pago en la app de Capitec Pay en tu móvil.
Para qué puedes usar Capitec Pay
Pagos únicos
Usa Capitec Pay para hacer compras individuales en Canva, como las siguientes:
- Comprando un elemento Pro.
- Comprar un producto para impresión.
- Otras compras de pago único.
Pagos recurrentes (suscripciones)
Usa Pago recurrente de Capitec para pagar lo siguiente:
- Suscripciones de Canva Pro
- Suscripciones a Canva Equipos
- Registros para la prueba gratis
- Otros cargos recurrentes
Completar una compra con Capitec Pay
- Añade el artículo que quieras comprar a tu carrito.
- Ir a la pantalla de pagos.
- Selecciona Capitec Pay como método de pago.
- Escribe tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono.
- Selecciona Continuar.
- Abre la app de Capitec Pay en tu dispositivo móvil.
- Aprueba el pago cuando se te solicite.
Si las notificaciones de la app están activadas, recibirás un mensaje en tu móvil para que apruebes el pago. También puedes abrir la app directamente para ver si hay pagos pendientes de aprobación.
Pago recurrente con Capitec Pay (suscripciones)
- Durante la tramitación de la suscripción (o cuando cambie su método de pago), seleccione Capitec Pay como su método de pago.
- Introduzca su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Abra su app de Capitec en su teléfono para autorizar el pago inicial. También recibirá una notificación push si las notificaciones están activadas.
- Una vez que autorice el pago, su suscripción estará configurada. Los futuros pagos recurrentes se procesan automáticamente. No necesita autorizar cada renovación.
Cosas que debes saber
Disponibilidad | Capitec Pay y Capitec Pay Recurring solo están disponibles en Sudáfrica. |
Renovaciones automáticas | Después de autorizar el pago de la suscripción inicial, las renovaciones futuras se cobrarán automáticamente. No es necesario que abras la app de Capitec para cada ciclo de facturación. |
Pagos fallidos | Si falla un pago recurrente, se volverá a intentar automáticamente. |
Cambiar los métodos de pago | Puedes cambiar a Capitec Pay Recurring en cualquier momento desde la configuración de facturación de tu cuenta. |
Cancelación | Para dejar de recibir pagos recurrentes, cancela tu suscripción a Canva. Tendrás acceso hasta el final de tu periodo de facturación actual. |
Encuentra respuestas sobre Capitec Pay
¿Puedo usar Capitec Pay tanto para pagos únicos como para suscripciones?
Sí. Capitec Pay admite compras puntuales, mientras que Capitec Pay Recurring admite suscripciones y pagos recurrentes. Ambas opciones aparecen como "Capitec Pay" al finalizar la compra, y se muestra la versión correcta en función del tipo de compra que estés haciendo.
¿Necesito la app de Capitec para usar este método de pago?
Sí. Para autorizar pagos, tendrás que tener instalada la app de Capitec en tu teléfono. Asegúrate de que las notificaciones push estén habilitadas para recibir la solicitud de autorización.
¿Se me cobrará automáticamente mi suscripción?
Sí. Después de autorizar el pago inicial a través de la aplicación de Capitec, todas las renovaciones de suscripción posteriores se procesan automáticamente.
¿Qué pasa si mi pago recurrente falla?
Los pagos recurrentes fallidos se reintentan automáticamente. Si vuelves a intentarlo, es posible que tengas que actualizar tu método de pago para evitar que se interrumpa el servicio.
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