Paga con Yape
Puedes hacer pagos únicos en Canva a través de Yape si estás en Perú. Esto incluye elementos premium, productos para impresión y otras compras individuales. Si vas a adquirir una suscripción de Canva que cumpla los requisitos, también puedes usar Yape para configurar pagos recurrentes automáticos de Canva Pro o Canva Business previa autorización única en la app de Yape.
Revisar la información de pago de Yape
- Yape está disponible para personas usuarias de Perú.
- Puedes usar Yape para pagos únicos, como elementos premium y productos para impresión.
- Usa Yape para suscripciones mensuales y anuales de Canva Pro y Canva Business que cumplan los requisitos durante el lanzamiento.
- Yape está disponible para registrarse en pruebas gratis cuando se usa para suscripciones. En las compras de pago único, Yape no aparece en las pruebas gratis. Asegúrate de que la ubicación de tu cuenta sea Perú.
- Los pagos de las suscripciones de Yape requieren una autorización única en la app de Yape. Las renovaciones futuras se cobran automáticamente.
- En las compras de pago único, puedes seleccionar Yape al finalizar la compra cuando quieras pagar con él. Los pagos únicos de Yape no se guardan como método de pago.
- En el caso de los pagos de suscripciones de Yape, Yape se convierte en tu método de pago guardado una vez que autorizas el mandato recurrente en la app de Yape.
Paga con Yape
- Añade un elemento premium, un producto para impresión u otra compra única a tu carrito.
- Ve a Finalizar compra.
- Selecciona Yape como tu método de pago.
- Participa con tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono vinculados a tu cuenta de Yape.
- Abre tu Yape app en tu dispositivo móvil.
- Aprueba el pago en la app.
Su compra finaliza una vez que apruebe el pago.
Pagar una suscripción con Yape
- Selecciona tu suscripción.
- Dirígete a Pagar.
- Selecciona Yape como tu método de pago.
- Participa con tu número de teléfono vinculado a tu cuenta de Yape.
- Abre la app de Yape y dirígete a Aprobar compras en el menú.
- Revisa y aprueba la inscripción recurrente para vincular tu billetera de Yape como método de pago.
- Una vez aprobado:
- Si inicias una suscripción de pago, tu primer pago se procesa inmediatamente.
- Si estás iniciando una prueba gratis, tu pago de Yape
Obtén respuestas sobre los pagos de Yape
Soluciona la opción de pago de Yape que faltaba
En Perú, verás Yape para pagos únicos, tanto para compras de pago único como para suscripciones que cumplan los requisitos.
Durante el lanzamiento, Yape para suscripciones estará disponible para los planes de Canva que cumplan los requisitos. Si no ves Yape para suscripciones:
- Asegúrate de que estás comprando una suscripción que cumpla los requisitos.
- Asegúrate de que tu cuenta esté en Perú.
- Puede que la función aún no esté disponible para tu cuenta mientras continúa el lanzamiento.
Comprende la Ayuda de Yape con las suscripciones
Yape estará disponible para el pago de suscripciones a Canva Pro y Canva Business que cumplan los requisitos en Perú durante el periodo de lanzamiento. Cuando seleccionas Yape durante el pago de una suscripción, autorizas un mandato recurrente en la aplicación de Yape.
Si todavía no ves Yape para suscripciones, es posible que no esté disponible para tu cuenta mientras continúa el lanzamiento.
Solucionar problemas con pagos fallidos de Yape
Pagos únicos de Yape
- Aprueba el pago en la app de Yape.
- Comprueba que tienes fondos disponibles y que tu cuenta de Yape está activa.
- Vuelve a intentarlo.
Yape para suscripciones
- Consulta tu mandato recurrente en la app de Yape.
- Verifica que haya fondos suficientes y que tu cuenta de Yape esté activa.
- Si desestimaste o rechazaste la solicitud de registro en la app de Yape, espera a que caduque antes de volver a intentarlo. Este proceso suele tardar unos 15 minutos.
- Si el pago sigue fallando, añade otro método de pago para que tu suscripción no se interrumpa.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Yape para suscripciones?
Una autorización única en la app de Yape que permite a Canva cargar automáticamente tu cuenta de Yape para futuras renovaciones de suscripción. Solo tienes que autorizarla una vez. Solo se permite un registro activo en Yape por cuenta a la vez.
¿Puedo cambiar el pago de mi suscripción a Yape?
Sí. Si está disponible para tu cuenta, puedes cambiar de método de pago en cualquier momento. Tu suscripción actual seguirá vigente hasta el final de tu periodo de facturación y podrás usar Yape para futuras renovaciones.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Yape?
Si cancelas tu suscripción a Canva, tu método de pago de Yape seguirá guardado y podrás reutilizarlo para futuras suscripciones.
Si cancelas el mandato de Yape desde la app de Yape, ese método de pago ya no se podrá usar para futuras renovaciones de suscripción. Tu suscripción participará en un periodo de gracia en la siguiente renovación, a menos que añadas otro método de pago.
¿Puedo quitar Yape como método de pago?
No puedes quitar Yape mientras tengas una suscripción activa que lo esté usando. Después de cancelar tu suscripción, puedes quitarla en cualquier momento, ya sea inmediatamente después de la cancelación o después de que tu suscripción finalice por completo.
¿Puedo usar mi método de pago de la suscripción de Yape para compras de pago único?
No. Tu registro guardado en Yape es solo para pagos de suscripciones y no aparecerá como opción de pago para compras de pago único. Usa Yape al finalizar la compra para acceder a elementos premium, productos para impresión y otras compras puntuales.
¿Por qué no veo Yape para suscripciones?
Yape para suscripciones se está implementando gradualmente en Perú. Asegúrate de que estás comprando una suscripción apta y de que tu cuenta es apta para el lanzamiento.
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